كيف يصبح المساعدون مساعدين
من الأخصائيين الاجتماعيين إلى الممرضات الطبيات، لا أحد يكرس مهنته لمساعدة الناس دون سبب. حسنًا، هناك بعض الدجالين الذين يستغلون الناس، كما هو الحال في كل مكان، وهناك بعض الأشخاص الذين يأملون فقط في الحصول على وظيفة أو مكانة آمنة، ولكن ربما حتى في هذه الحالة هناك بعض الأسباب الخفية التي تجعلهم ينجذبون إلى هذه المهنة. ومع ذلك، دعونا نبقى مع هؤلاء المحترفين في مجال المساعدة الذين لا يركزون على المال، والذين قد يدركون أنهم لن يصبحوا أغنياء أو يترقوا أبدًا، والذين لا يغرون الناس بالبريق والوعود السحرية ويهتمون بإحداث تغيير إيجابي في حياة الآخرين.
وعادة ما يختار هؤلاء الأشخاص مهنتهم بناءً على ما يمكنهم التعرف عليه بسهولة أكبر وما هو أكثر مألوفة ومهمة شخصياً. قد يكون البعض منهم أكثر تعاطفًا بالفطرة من المتوسط، لكن الكثير منهم يجدون المساعدة مهمة لأنهم اختبروا بالفعل الحاجة إلى المساعدة، إما من خلال تجربتهم الخاصة، أو من خلال شخص قريب منهم. هؤلاء المساعدون هم الأكثر عرضة للإصابة بالإرهاق.
الإنهاك الوظيفي هو متلازمة تتسم بنقص الطاقة والحافز والشعور بمعنى العمل الذي يقوم به الشخص، وغالبًا ما ينتج عن الإجهاد طويل الأمد، وفقدان المثل العليا وتضاؤل الأمل. وكثيرًا ما يتسرب إلى الحياة الشخصية، ويظهر في صورة قلق واكتئاب. وقد يبدو ظاهريًا نتيجة ضغوط خارجية وخيبة أمل، ولكن غالبًا ما تكمن أسباب أعمق من ذلك.
الشعور المبالغ فيه بالمسؤولية منذ الطفولة
إذا واجه الأطفال مرضًا أو عنفًا أو إدمانًا أو أي نوع آخر من عدم الاستقرار المزمن في بيئتهم القريبة، فعادة ما يشعرون بالحاجة إلى المساعدة. حتى أنهم قد يشعرون أنه من مسؤوليتهم تقديم المساعدة، حتى لو لم يطلب منهم أحد ذلك (وبعض الآباء يطلبون المساعدة من أطفالهم، وهو أمر غير صحي كما هو الحال). لا يملك الطفل الصغير الخبرة الكافية ليتمكن من تقدير مدى (عدم) واقعية ذلك. وفي الوقت نفسه، ينظر الأطفال بطبيعة الحال إلى أنفسهم على أنهم مركز كل ما يدور حولهم. وبالتالي، حتى لو لم يروا أنفسهم على أنهم يساهمون في المشكلة أو يتسببون فيها (وهو ما يفعله الأطفال الصغار في كثير من الأحيان)، فقد يرون أنفسهم مسؤولين عن توفير الحلول، أو على الأقل بعض الراحة.
وبالطبع، لا يكون الأطفال عادةً السبب الحقيقي للمشاكل الأسرية، كما أنهم لا يملكون الموارد والخبرات اللازمة لتقديم مساعدة كبيرة. ولكن مهما كان الأمر غير واقعي, سيرى الأطفال أنفسهم جزءًا من المشكلة وسيحاولون تغيير شيء ما. قد ينخرط بعض الأطفال بنشاط (على سبيل المثال، في بعض حالات العنف المنزلي يحاول الأطفال في بعض حالات العنف المنزلي حماية أحد الوالدين المعتدى عليه لفظيًا أو جسديًا)، وسيحاول بعض الأطفال ببساطة أن يكونوا جيدين قدر المستطاع، على أمل أن يصل ذلك بطريقة ما إلى الأشخاص المهمين.
وبما أن سبب المشكلة عادة ما يكون غير مرتبط بالطفل، فمن غير المرجح أن يتحسن الوضع، وقد يزداد سوءاً مع مرور الوقت. وكلما كان الأطفال أصغر سناً وأكثر حساسية، كلما زاد احتمال أن يلومون أنفسهم لعدم نجاحهم. لا يحدث هذا على مستوى التفكير العقلاني (الذي قد لا يكون قد تطور بعد)، ولكن على مستوى الأجزاء الغريزية والعاطفية في الدماغ. قد يقضي هؤلاء الأطفال الكثير من الوقت في الشعور بالتوتر أو القلق أو الشلل العاطفي، فمن ناحية يعتقدون أنه يجب أن يكونوا قادرين على التأثير على شيء ما، ومن ناحية أخرى يشعرون مهما حاولوا، لا يكون ذلك كافياً.
وهذه المشكلة الأخيرة هي مشكلة شائعة يعاني منها الكثير من الناس، لكنهم لا يختارون جميعهم مهن المساعدة. قد يحاول البعض حل هذه المشاعر العالقة بالوقوع في حب أشخاص يعانون من مشاكل، فيحاولون إنقاذهم ومساعدتهم، على أمل أن يتمكنوا هذه المرة من تلبية احتياجات الآخرين وتوقعاتهم من أنفسهم. وغالبًا ما ينتهي الأمر بأن يصبح المساعد هو الضحية وتبدأ الدورة بأكملها من جديد. ولكن هذه قصة أخرى.
الشعور بالمسؤولية عن العالم كله
إذا قرر هؤلاء الأشخاص أن يصبحوا محترفين في مجال المساعدة، فسوف يُسقطون بسهولة حاجتهم الطفولية للمساعدة وتعلقهم بتحقيق النتائج المرجوة على العديد من الحالات التي يواجهونها في عملهم. ومن ثم فإن عدم النجاح أو النجاح الأقل من المتوقع يمكن أن يؤدي إلى مشاكل الطفولة غير المحلولة الشعور بالتقصير والمسؤولية غير الواقعية والشعور بالذنب. قد يقضي هؤلاء الأشخاص أوقات فراغهم في التفكير في الأخطاء التي ربما ارتكبوها، وكل الأشياء التي كان بإمكانهم القيام بها بشكل مختلف، واللحظات التي كان بإمكانهم فيها استخدام كلمة أفضل أو بذل جهد أكبر قليلاً... متناسين كل الظروف المخففة، وكذلك مسؤولية الآخرين.
إحدى العميلات التي سأطلق عليها اسم أدريانا تعمل في مجال المساعدة. كان والداها يتشاجران كثيرًا عندما كانت طفلة، وأحيانًا كانت المشاجرات تتطور إلى عنف جسدي. شعرت أدريانا بالتوتر والشعور بالذنب، وحاولت أن تكون جيدة ومتعاونة، لكنها لم تحقق شيئًا. إلى جانب ذلك، كانت والدتها تحمل أيضًا الشعور بالذنب والشعور بالنقص من طفولتها، وهو ما كانت أدريانا تتعلمه من خلال عملية التعلم الطبيعية من خلال التماهي مع الوالد من نفس الجنس. كما أن كلا الوالدين كانا ينتقدان أدريانا بشدة، بينما، كما هو الحال في كثير من الأحيان، كانا يعتبران صفاتها ونتائجها الجيدة أمرًا مفروغًا منه.
عندما تشعر أدريانا بالانتقاد في وظيفتها، أو عندما تواجه عدم النجاح، تبرز المشاعر القديمة بالنقص والشعور بالذنب. تتساءل عن سلوكها بالتفصيل، وتتساءل ما الذي كان بإمكانها فعله بشكل مختلف، حتى لو كانت تدرك بعقلانية أنه لم يكن ليغير الكثير. وغالبًا ما يستنزف التوتر والصراع الداخلي الذي يخلقه هذا الأمر طاقتها، لذا، خاصةً عندما تعود إلى المنزل، تشعر بالتعب وعدم الحماس. وبالطبع، يؤثر ذلك على علاقتها بعائلتها وقدرتها على القيام بالأعمال المنزلية (والتي تشعر مرة أخرى أنها يجب أن تكون قادرة على القيام بها بشكل جيد). ثم تشعر بمزيد من الذنب والنقص.
ليس هذا فحسب، بل تشعر أدريانا أنه ينبغي عليها مساعدة الآخرين أكثر من ذلك. فهي تتبرع بالفعل للجمعيات الخيرية، ولكن ربما يجب أن تتبرع أكثر من ذلك. كلما حدثت كارثة في مكان ما في العالم، تشعر أنه يجب عليها أن تساعد ولو قليلاً. وأحيانًا تشعر بالذنب عندما تسمح لنفسها بالاستمتاع بوقت الفراغ، لأن هناك الكثير من الناس الذين يعانون في العالم، وربما يمكنها أن تعطيهم المزيد من وقتها. إنها تدرك أن مثل هذه الجهود الإضافية ستكون مثل قطرة في محيط، لكن كل قطرة لا تزال تعني شيئًا. ربما يكون تجاهل تأثير جهودها مجرد وسيلة للتهرب من المسؤولية؟ هناك أشخاص في التاريخ حققوا نتائج مذهلة من خلال شجاعتهم وعملهم الجاد، على الرغم من العقبات التي تبدو مستعصية على الحل. هناك أناس خاطروا بسلامتهم، أو حتى بحياتهم، من أجل التغيير الذي أرادوه، وهم يستحقون الشكر على ما لدينا اليوم. عندما يجتمع عدد كافٍ من الناس معًا، يمكنهم إحداث التغيير - ربما يجب على أدريانا أن تكون أكثر شجاعة وأعلى صوتًا وأن تجمع أشخاصًا آخرين حولها؟ لكنها تفتقر إلى الطاقة والحماس، ثم تتساءل عما إذا كان ذلك مجرد أنانية.
بالنسبة للطفل الصغير، الأسرة هي العالم بأسره. من الصعب حتى أن يكون على دراية بما يحدث خارجه. لذا، فكما يمكن للأشخاص البالغين أن يتوقعوا من بقية العالم أن يعاملوهم كما تعاملهم عائلاتهم، يمكنهم أيضًا إسقاط شعورهم بالمسؤولية تجاه عائلاتهم على العالم بأسره.
كيف تجد التوازن؟
إن أدريانا محقة بالطبع عندما تقول إن المسؤولية الاجتماعية مهمة وإن قطرة في المحيط تعني شيئًا. إذا اعتقد معظم الناس أن مساهمتهم لن تكون ذات أهمية، أو أن على شخص آخر أن يتحمل المسؤولية، فلن يتغير شيء على الإطلاق - وهذا بالضبط ما يحدث في كثير من الأحيان. ومع ذلك، تأخذ أدريانا جزءًا غير متناسب ومبالغ فيه من تلك المسؤولية على عاتقها؛ ليس بما يكفي لتعريض سلامتها وحياتها للخطر، ولكن بما يكفي للإضرار بنوعية حياتها، وربما صحتها أيضًا. قد يكون من الصعب الاعتراف بشعور طفولي عندما تكون هناك حجج عقلانية تدعمه. ومن ثم يمكننا أن نذهب إلى ما هو أبعد من ذلك.
شعرت أدريانا بارتياح كبير بمجرد أن تمكنا من العثور على الفتاة الصغيرة الضائعة والخائفة بداخلها والوصول إليها، والتي كانت لا تزال تستمع إلى شجار والديها على مستوى ما. لقد منحها فهم مصدر عبئها وسبب عدم قدرتها على حلها في طفولتها منظورًا أفضل بكثير. ساعدها العمل الإضافي على علاج علاقتها بوالديها على الشعور بالرضا عن نفسها وتقدير قيمة جهودها. من المحتمل أنها سترغب دائمًا في مساعدة الناس - ولا عيب في ذلك - ولكن إذا تمكنت من دعم الفتاة الصغيرة في داخلها، يمكنها أن تجد التوازن - أن تدرك متى اكتفت وتقدر جودة حياتها الخاصة دون الشعور بالذنب.
يندهش الكثير من الناس عندما يكتشفون كم من المشاعر التي يمكن أن تعكس خبرات الطفولة وتكييفها، حتى عندما تبدو تلك المشاعر ناجمة عن ظروف خارجية. على وجه الخصوص، غالبًا ما تنشأ مشاعر الذنب أو العجز أو عدم الكفاءة في مرحلة الطفولة، وغالبًا ما تكون في جذور اكتئاب البالغين. ومن الجدير معرفة مصدرها.
مقالات ذات صلة: