Як протистояти маніпуляціям

Чому ми піддаємося на маніпуляції

Може бути важко протистояти маніпуляціям, якщо ми віримо, що наші сильні емоції реалістичні.

Більшість людей вважають, що чим інтенсивніша їхня емоція, тим вона реалістичніша. Але реальність часто буває зовсім протилежною (за винятком хіба що випадків, коли нашому життю загрожує неминуча небезпека).

This is, quite likely, an unpopular claim. But if you’ve read my earlier articles, you probably know what I’m talking about. Intense emotions are often a reaction to childhood “programming”, especially suppressed emotions we never resolved. (Детальніше читайте в ця стаття). Дорослі емоції, ті, що задіюють наш життєвий досвід і дорослу частину мозку, зазвичай спокійніші і складніші. Але ніхто не вчить нас цьому, особливо в зрозумілий і розумний спосіб.

Деякі сильні емоції можуть підживлюватися вродженими інстинктами (наприклад, інстинктами боротьби за владу, племінними інстинктами, страхом смерті) або засвоюватися з нездорових рольових моделей. Більшість з них можна викликати лише кількома обраними словами чи символами. Багато людей відмовляються від критичного мислення, як тільки ключові слова або символи, such as national flags, religious symbols, or words such as patriotism, freedom, faith, and the like are used. (As George Carlin used to say, “symbols are for symbol-minded” 🙂

Будь-яка людська емоція може бути використана для маніпулювання людьми. Manipulators often exploit not only fear, greed, guilt, shame, but also the human desire for cooperation, connection, to be good people, empathy – and, especially lately, the desire for freedom and independent thinking. Abusers in intimate relationships, politicians, religions, and marketers especially like to take advantage of надія. And that’s just the beginning of the list.

Маніпуляція за визначенням є прихованою. Маніпулятор прагне спонукати іншу людину до поведінки, яку вона не обрала б, якби знала більше про ситуацію та наслідки індукованої поведінки, а не лише про ту інформацію, яку пропонує їй маніпулятор. Будь-яка комунікативна навичка може бути використана на благо, але також і для маніпуляції, якщо ми приховуємо свої наміри.

Therefore, in the first step – recognizing manipulation – we usually have to rely on our inner voice and the impression of a mismatch between the message we receive verbally and the message we receive nonverbally. But in doing so, we need to pay attention to distinguish healthy intuition from manipulated or childish emotions. Healthy intuition is usually subtler. To resist manipulation, we need not only to question what we’re feeling and why, but also to recognize the subtle voice of intuition that may counteract strong emotions.

Evolution has given us, among other things, very subtle instincts for subconsciously analyzing nonverbal speech. Thus, even nature helps us somewhat to resist manipulation. Yet those instincts obviously don’t always work, because even quite obvious mass manipulation often succeeds. These instincts don’t seem to work equally well for all people. Childhood environment certainly influences their development.

Деякі сім'ї і навіть цілі культури сповнені маніпуляцій або принаймні позбавлені автентичності. У деяких випадках, особливо якщо, крім маніпулятивних родичів, у нас є достатньо рольових моделей автентичної поведінки, ми можемо досить добре розпізнати різницю, щоб легко протистояти маніпуляціям. Але якщо майже всі навколо нас неавтентичні, якщо таке середовище є нормальним для нас змалечку, ми можемо навчитися сприймати неавтентичну поведінку як природну і навіть бажану. Тоді автентичність може здаватися неприродною, і ми можемо уникати її.

Маніпуляції не завжди мають бути зловмисними і свідомими. Деякі люди маніпулюють, тому що відчувають, що будуть покарані, якщо будуть відвертими. Хтось тому, що це було нормально в їхній родині. А несвідома маніпуляція - це все одно маніпуляція, але вона може бути більш успішною через менший внутрішній розбрат всередині такого маніпулятора, а отже, меншу кількість неузгоджених невербальних сигналів.

Сучасна проблема полягає ще й у тому, що через електронні медіа, якщо ми не бачимо людину, яка говорить на записі, ми отримуємо лише вербальне повідомлення, тоді як невербальне від нас приховане. Якщо ми чуємо лише голос, то іноді можемо отримати частину несвідомих сигналів, які мовець посилає через тональність, інтонацію тощо, але якщо це письмовий контент, то ми не маємо навіть цього.

In this case, one way to resist manipulation is to ask yourself: does this content provoke certain emotions in me (eg fear, anger, pride…), and to what extent does it seem to do so in a conscious and deliberate manner? Does it seek to stimulate my emotions to obscure my objectivity and reason? What could be the result of that and who would benefit from it?

Як ми допомагаємо маніпулятору

Маніпуляція часто вдається, якщо нам пропонують те, у що принаймні частина з нас хоче вірити, особливо якщо вона грає на наших примітивних інстинктах або нереалізованих дитячих емоціях і потребах. Маніпуляція - це форма спокушанняі для того, щоб бути успішними, ми повинні певним чином прийняти цю спокусу. Ми повинні добровільно придушити свій інстинкт опору маніпуляціям.

Ненавистьнаприклад, може стимулювати ендорфіни – the so-called hormones of happiness – so it’s easy to get addicted to hatred. Some people seem to carry hidden desires for violence and war, which they can control as long as they are socially unacceptable, but as soon as war is justified in public, these urges will recognize their opportunity and flourish. Greed and hope are also very seductive emotions. A great definition of marketing is “продаючи надію“. Even when it is unconvincing, even when it does not show the expected results, we can convince ourselves for a long time that it is at least partly true – because we want it to be.

The desire to prove ourselves in some way, whether we want to be good, smart, special, or “cool,” can also often lead us to participate in the game. The need for love, community, and even a substitute for the family can bind us to toxic relationships and organizations. Religions and cults usually exploit the human need for a community, and often offer a surrogate family (e.g. by using terms such as “holy father”, “brother”, “sister”). You can end up trying to earn love, approval, or reward through obedience and trust, as you probably did in your early family.

If we feel fear of conflict or abandonment – or perhaps fear of missing out – we can convince ourselves to agree with the manipulator despite intuitive discomfort. Love can be used as manipulation, too: “I do it for you, for your own good, because I love you”, or “if you loved me, you would …” The manipulator needs some form of our cooperation, because if there is no cooperation there are no results.

Стратегії маніпуляції

Manipulation seems to be evolving along with human society and becoming more sophisticated and elaborate – including more and more pseudoscience and manipulation of science.

На додаток до вищезазначених, деякі з незліченних форм маніпуляцій є наступними:

• маніпуляція через невербальну комунікацію, наприклад, впевненість у собі, роль жертви
• touching people, entering personal space is a popular method used by salespeople in “physical” stores to either distract you or make you feel friendlier to them
• subtle, verbal or non-verbal, threats of abandonment; anger, rejection, blame … (more about emotional blackmail in ця стаття)
• among so-called “pick up artists”, a popular method is called “negging”, which is essentially a kind of direct or indirect depreciating of the “target” in order to arouse in them the desire to prove themselves and do what the manipulator wants. In modern political manipulation, this is also often used.
• відволікання, плутанина, швидкі та нескінченні розмови з метою не дати об'єкту нападу простору та часу для ясного мислення
• “forced rapport” – too fast and unsolicited signaling of intimacy and friendliness with a stranger
• Повільне розширення меж і очікування, поки жертва звикне до такої ситуації, з подальшим розширенням меж. Поширена стратегія кривдників у романтичних стосунках, іноді в бізнесі, а також у політиці.
• Непрохані подарунки та послуги (витончений варіант - продавці, які пропонують безкоштовні цукерки у своїх магазинах, щоб заохотити потребу дати щось взамін)
• Long-term games, making friends with a “target” with no visible short-term benefits, but with long-term goals in mind
• the manipulator may ask the “target” for advice or a small favor, in order to take advantage of the human need for consistent behavior, that is, to continue to have an open attitude towards the manipulator in the future. A similar principle is used in a strategy whereby if you ask someone the first few questions which they are likely to answer yes, then they are more likely to say yes later.
• Apparent objectivity, extreme rationality without acknowledging emotions is also manipulation. Ignoring emotions means ignoring the fundamental humanity of others, which is automatically manipulative when such “objectivity” is used as an argument in any personal or political topic.
• Distortion, exaggeration and simplification of precious ideals is typical of mass manipulations and many ideologies – political, religious and the like.
• And so on indefinitely …

Як розпізнати маніпуляцію

Оскільки маніпуляція за визначенням є прихованою, найважливіше - викрити її. Перший крок - внутрішня ясність: проаналізуйте, що відбувається з вашими власними почуттями. Яку емоцію у вас викликає маніпулятор, і якої поведінки від вас, схоже, хочуть? Для цього потрібно навчитися прислухатися до інтуїції та тонких відчуттів. Більше про це читайте у ця стаття.

З іншого боку, аналізуючи власні почуття, ми також повинні відрізняти дитячі почуття та примітивні інстинкти, які часто експлуатують маніпулятори, від здорових і дорослих почуттів і потреб, до яких варто прислухатися. (Детальніше про те, як розрізняти здорові та нездорові емоції тут.). При цьому нам потрібно бути обережними, щоб не обманювати і не маніпулювати собою, знаходячи виправдання, щоб слідувати незрілим емоціям і бажанням.

Manipulators will recognize your weaknesses quickly (or they will probe until they find some) – so you must be aware of your weaknesses as well. Is it the fear of saying no, the urge to cooperate and please others, vanity, loneliness, guilt, responsibility, trust, desire to prove yourself …? Be aware of your weak points and pay special attention when you feel like someone is triggering them.

Some people may have trouble trusting their own healthy feelings and needs if they have been manipulated since childhood that their needs don’t matter. This requires longer-term, patient work on valuing and expressing your feelings both internally and externally.

Гіперчутливі люди можуть мати додаткову проблему, яка полягає в тому, що перевантаження інформацією може заважати їм усвідомлювати власну тонку інтуїцію, особливо коли багато чого відбувається, або коли потрібно швидко прийняти рішення. Вони також можуть допомогти собі, практикуючи розпізнавання тонких внутрішніх емоційних імпульсів, і, коли це можливо, їм слід проводити час наодинці, щоб розслабитися і думати, не відволікаючись на сторонні думки.

Спілкування з маніпулятором

A lot of small everyday manipulation is easy to ignore. It’s harder when it comes to people close to you, or business colleagues. Often people ask: How to defeat a manipulator without having to confront them? But to defeat manipulation means to face it. First within your own emotions and behavioral habits, then directly with the manipulator. Manipulators seek to keep their intent hidden; once it is clearly revealed, their strategies lose power.

Подібно до того, як стратегії маніпуляції незліченні, так само і протистояння може бути різним. Ось кілька ідей:

• Sometimes it is enough for the confrontation to be just non-verbal – for the manipulator to see you are watching them carefully. You could also “theatrically” raise your eyebrows. This can work with more “shy” manipulators, but it probably won’t with more determined ones.
• The simplest and most direct question is: what do you hope to achieve? What are you trying to make me feel? You might add: I’d rather you tell me directly. Or just ask: What do you really want?
• Трохи більш провокаційний підхід, скажімо так: Цікава стратегія, де ви цього навчилися? Зазвичай це працює для вас?
• If you say “No” to the manipulator, they will often ask “But why?” in the hope to draw you into a debate in which you would feel the need to prove your reasoning, which they will never allow you. You can deflect by asking, “And why should I?” (Of course, there is some danger here that you will get involved in the argument. Don’t. Ignore if necessary.)
• If you see that the manipulator is using vague and distorted arguments, you can ask: Can you explain that to me, I didn’t quite understand the logic, how did you come to that conclusion? If they mumble an unconvincing answer, you can raise your eyebrows theatrically again. You can also add: Are you serious?
• If you feel pressured to say yes or no, if at all possible say: I need some time to think about this, I’ll get back to you later.

Однак іноді протистояти не так просто, і ви можете не зуміти чітко пояснити свою точку зору. Або ж маніпулятор спробує переконати вас у тому, що ваші почуття ірраціональні. Якщо ви відчуваєте потребу переконати цю людину у своїй правоті і змусити її погодитися з вами, це втягує вас назад у гру, і ви з меншою ймовірністю будете чинити опір маніпуляції. Тому що manipulators already know your reasons quite well, they just don’t want to respect them.

Note that manipulators will not discuss “in good faith” and honestly. Their goal is to manipulate you, and for that purpose they will happily ignore facts, logic, objectivity and anything else. And if they are adept at selective argumentation, while you feel the need to avoid conflict and come to some sort of agreement, you may find yourself “played” without even noticing, and eventually give in despite the inner knowledge that something isn’t right.

That is why sometimes it is necessary to give up on harmony and conclusion. To successfully oppose a manipulator who uses selective arguments to refute your reasons, you must take a firm stand that you have the right to say No, without an explanation the other person would agree with. That you don’t have to prove anything. That you have the right to make a decision the other person doesn’t like. You don’t have to explain the logic of your emotions and needs, as long as you can clearly say that something is important to you, and that if it is ignored, the consequences will follow.

Manipulators will try to make you feel rude, selfish or stupid if you stand up for yourself. Most cultures teach children that if they notice something other people hide, then it must not be talked about and they will be punished if they speak out. Often such silence is well-intentioned. But when it comes to manipulation, one should learn to resist this type of childhood conditioning. The manipulator just takes advantage of your habit of respecting someone else’s intimacy. The manipulator does not deserve that kind of respect.

It is clear that this type of confrontation requires deeper and long term work on our emotional patterns – on knowing ourselves well, on respecting our own boundaries, on developing inner strength and learning to express ourselves clearly. It is also understandable that one can feel resistance to do such work. But the benefits of it are much greater than just being able to resist manipulation.

Схожі статті:

Як постояти за себе

When Hope is a “Negative” Emotion

5 причин, чому я ненавиджу маніпуляції

Всі статті 

Онлайн-коучинг