Wśród wielu innych szczegółów, jeśli chodzi o relacje i komunikację, warto zdawać sobie sprawę z różnicy między dwoma podstawowymi sposobami wyrażania życzeń lub próśb: kierowaniem i informowaniem.
Styl kierowania wyraża bezpośrednio życzenie, prośbę lub żądanie"Zamknij okno?", lub delikatniej: "Zamknij okno, proszę?", "Czy mógłbyś zamknąć okno?", lub nawet "Może mógłbyś zamknąć okno?". Niezależnie od wszystkich dodatkowych uprzejmości i łagodności, prośba jest nadal jasna i jednoznaczna.
Styl informowania jest opisowy i pośrednie; przekazuje informacje, w których sugestia lub życzenie jest sugerowane jako możliwość, na przykład: "Jest tu zbyt głośno przy otwartym oknie!". Informowanie ludzi wolą motywować niż wyrażać oczekiwania.
Nie trzeba dodawać, że różnica między tymi dwoma stylami komunikacji może często powodować nieporozumienia i frustrację. Informator może zapytać: "Masz ochotę na lody?", podczas gdy w rzeczywistości chodzi o oni kto chciałby zjeść lody. Ludzie mogą nie rozumieć wbudowanego życzenia.więc jeśli powiedzą "nie", możliwość kompromisu może zostać utracona. Osoby "informujące" mogą wtedy usłyszeć "nie" jako odmowę spełnienia ich własnego życzenia, a nie oświadczenie osobistych preferencji osoby "kierującej".
Osoby używające stylu reżyserskiego mogą po prostu nie zauważać gdy prośba jest wyrażona w sposób informujący, co może sprawić, że druga osoba poczuje się zignorowana lub odrzucona. Jeśli rozpoznają wbudowaną prośbę, osoby "kierujące" mogą postrzegać ją jako manipulacyjną, pasywno-agresywną lub nawet ofiarę. Wolą mieć jasność: najpierw, jest to prośba? Po drugie: jakiego rodzaju jest to prośba? Po trzecie: jak ważna jest ta prośba? Mogą uznać styl informujący za zbyt ? mało informacyjny.
Z drugiej strony osoby "informujące" mogą postrzegać styl kierowania jako władczy, zwłaszcza jeśli jest używany bez "proszę?" lub "czy mógłbyś?". Mogą czuć, że taki styl daje większe znaczenie dla żądania niż dla ludziczego chcą uniknąć. Nie tak postrzegają to osoby "kierujące"; dla nich wszystko sprowadza się do przejrzystość.
Innym przykładem komunikacji używanej przez osoby "informujące" może być "Czy? zamiast "Czy? ?? Na przykład: "Czy spakowałeś butelkę soku?" zamiast "Czy spakowałbyś butelkę soku?". Osoba kierująca może być ponownie sfrustrowana implikacją niewyrażonego oczekiwania.
Pamiętam rozmowę dość dawno temu, kiedy moja przyjaciółka powiedziała, że woli zasugerować życzenie pośrednio, więc jeśli inni ludzie chcieliby je odrzucić, nie musieliby bezpośrednio mówić "nie", co dla niektórych może wydawać się niekomfortowe. Odpowiedziałem, że wolałbym wiedzieć, czy istnieje był życzenie, zamiast zastanawiać się, co było sugerowane. Osoba "kierująca" może nie rozpoznać, że niejednoznaczność ma charakter grzecznościowy i mogą nawet postrzegać to jako brak uczciwości. Jest to jeden z powodów, dla których podczas pracy z parami wielokrotnie ostrzegamy ludzi: ?Zakładamy dobre intencje!?
Z drugiej strony, Ludzie mogą czasami błędnie zrozumieć prostą informację jako wbudowaną prośbę.nawet jeśli nie ma żadnej prośby. Jest to zrozumiałe - jeśli używamy określonego stylu komunikacji, oczekujemy, że inni ludzie również będą go używać. Może to być frustrujące dla takich osób, jeśli czują, że nie mogą spełnić prośby lub nawet jej zrozumieć. Jeśli taka osoba jest mężczyzną otrzymującym informację od kobiety (na przykład, gdy kobieta po prostu musi dać upust swoim emocjom), zamieszanie i frustracja mogą być jeszcze bardziej wyraźne, biorąc pod uwagę, że mężczyźni często mają potrzebę "rozwiązywania problemów kobiet? (Nie jestem pewien, jak to działa w przypadku par homoseksualnych!) Osoba, która przekazała informację, może być wtedy zdezorientowana i sfrustrowana, że informacja została zrozumiana jako pośrednia prośba, podczas gdy nie miała taka być.
Nie ma tutaj "dobrego?" lub "złego?" (chociaż osobiście zdecydowanie wolę jasność!). Ważne jest, aby rozpoznać i docenić te dwa style komunikacji, zamiast obwiniać innych ludzi za używanie innego niż ty. Ta niewielka różnica sama w sobie prawdopodobnie nie ma większego znaczenia, jeśli związek jest dobry, ale może działać jak "paliwo w ogniu", jeśli związek jest już w rozsypce.
Powiązane:
Polski 
English 
Deutsch (Sie) 
??????? 
Español 
Français 
?????? 
Italiano 
??? 
???? 
?????????? 
???????