Relation entre un thérapeute et un client

La route de l'enfer est pavée de...

À mesure qu'une personne, une famille ou un pays se concentre moins sur la simple survie physique, la conscience de l'importance de la santé émotionnelle, des relations et de la spiritualité devient plus forte. De plus en plus de personnes recherchent de l'aide et des conseils dans ce contexte. Finalement, certaines personnes souhaitent passer du rôle de client à celui d'assistant. Cependant, souvent, même dans le cadre de l'éducation formelle et universitaire, on n'accorde pas assez d'attention à la relation entre un assistant et un client, à part quelques directives générales. Ces connaissances sont particulièrement insuffisantes dans le domaine des méthodes d'aide "alternatives". Il arrive donc que les aidants, même lorsqu'ils agissent avec les meilleures intentions, nuisent à leurs clients plus qu'ils ne les aident.

En guise de ligne directrice pour toutes les personnes qui envisagent d'aider les autres à l'avenir, ainsi que pour celles qui travaillent déjà comme thérapeutes/entraîneurs ou qui prévoient de le faire, je souhaite attirer votre attention sur la complexité et l'impact de la relation client-thérapeute et sur l'importance de l'aborder de manière responsable.

Dans le monde de les méthodes alternatives d'aideEn effet, certaines personnes s'autoproclament thérapeutes sans aucune formation ou après une courte formation dans un domaine restreint, qui peut être basé sur des dogmes et des théories plutôt que sur l'ouverture d'esprit, l'expérience et la réflexion. La connaissance sans inspiration et les bonnes intentions n'apporteront pas grand-chose de bon, mais le manque d'éducation et de connaissances amènera les gens à faire d'énormes erreurs.

Quelles que soient les meilleures intentions des thérapeutes, le succès de leur travail dépendra essentiellement de leur maturité et de leur responsabilité émotionnelles. Cela signifie que les thérapeutes doivent se soigner et soigner leur propre vie : résoudre les émotions perturbatrices, construire des relations épanouissantes et créer des vies qui répondent à leurs besoins émotionnels. Si les besoins d'un thérapeute ne sont pas satisfaits ou s'il est encore immature (les "faux" besoins compensant les besoins sains, par exemple le besoin de pouvoir peut compenser le besoin sain d'amour), le risque est grand qu'ils tentent de satisfaire leurs besoins à travers leurs relations avec leurs clients.

Le risque est accru par le fait que souvent un thérapeute peut satisfaire ces besoins plus facilement dans la relation thérapeute-client que dans d'autres relations. Le principe d'une telle relation est que le thérapeute est en position d'autorité, tandis que le client lui fait suffisamment confiance pour l'accepter comme autorité. Dans une telle relation, il est beaucoup plus plus facile à influencer et à manipuler l'autre personne que dans les relations quotidiennes entre des personnes qui se perçoivent comme égales en termes de connaissances et de capacités.

Une danse du subconscient

Parfois, les gens choisissent la carrière de thérapeute parce qu'elle leur donne autorité, pouvoir et statut aux yeux des autres. Ces personnes pourraient se convaincre qu'ils sont plus capables que d'autres personnes et qu'ils ont le droit d'influencer les autres. Cette attitude ne doit pas nécessairement être évidente pour les autres. 

Parfois, le souhait d'un thérapeute de rendre le monde meilleur l'amène à tenter de changer les autres sans leur permettre de grandir à leur propre rythme. Ceci est souvent le résultat d'une le besoin inconscient de se débarrasser de ses propres sentiments enfantins. De même que dans les relations amoureuses, nous choisissons souvent des partenaires qui, d'une certaine manière, ressemblent à nos parents, pour répondre au souhait inconscient de changer ou de sauver nos parents, dans la position du thérapeute, nous pouvons projeter cette attitude de sauveur sur le reste de l'humanité. Inconsciemment, nous pouvons espérer faire la différence, mériter l'amour ou l'approbation, nous faciliter les choses... comme nous l'espérions dans nos premières familles. Si les clients ne changent pas à la vitesse et dans la direction que nous souhaitons, cela peut provoquer la colère et les critiques enfantines. 

Un exemple de comportement similaire est celui des militants des droits des animaux ou des questions environnementales, qui tentent parfois de changer les autres par des méthodes violentes, en les considérant comme des êtres malfaisants, au lieu d'être des personnes conditionnées par leur éducation et insuffisamment informées. Ces personnes s'identifient souvent à ce qu'elles essaient de protéger, tout en projetant leur colère sur ceux qu'elles considèrent comme des "victimisateurs". Cette colère trouve son origine dans leur la relation avec leurs parents ou d'autres autorités. Même si la motivation de leurs actions est positive, s'ils agissent en fonction de leurs sentiments enfantins, ils ne sont ni capables de voir le point de vue des autres, ni de comprendre que leur comportement violent déclenchera naturellement des réactions défensives plutôt qu'un accord.

Un nombre plus restreint, mais non négligeable, de thérapeutes croient consciemment qu'ils ont le droit exercer un pouvoir sur d'autres personnes. Ces personnes créent généralement autour d'elles des organisations plutôt rigides et hiérarchisées, avec des éléments de culte de la personnalité, et elles adoptent ouvertement une attitude dominante envers leurs clients, leur demandant des choses et leur interdisant des choses, ce qui n'aide pas les clients à améliorer leur vie, mais contribue à maintenir la structure de pouvoir. De telles demandes peuvent être expliquées par différentes idées moralisatrices, mais il est important qu'elles ne soient pas logiquement et naturellement liées à la solution du problème d'un client. Par exemple, les demandes d'adhérer à certaines procédures et formalités rituelles, de ne pas explorer différentes approches et de ne pas remettre en question les dogmes du thérapeute. 

Les modalités d'exercice de cette influence peuvent être différentes : de la pression subtile du groupe et de la désapprobation non verbale à la punition directe ou à l'intimidation. Le résultat commun est que les clients sont lentement conduits dans une position inégale tandis que des sentiments d'impuissance, de dépendance, de peur, de culpabilité ou d'infériorité sont créés en eux, au lieu qu'ils se sentent dignes et capables de diriger leur vie et de créer le bonheur par eux-mêmes.

Pour cela, le client doit avoir des problèmes émotionnels complémentaires : manque de confiance en lui et en ses capacités, sentiment qu'il est naturel de ne pas être respecté et traité comme un égal, et que ses opinions et sa guidance intérieure ne sont pas prises en considération. Comme certaines personnes ont grandi exactement dans une telle atmosphère, il n'est pas difficile de les amener à l'accepter à nouveau. En fait, ce que de nombreuses personnes recherchent dans un thérapeute ou un coach est autorité et prise de décision : un substitut aux parents. C'est pourquoi certains clients font moins confiance aux thérapeutes qui les traitent comme leurs égaux et comme des personnes capables, que ceux qui veulent dominer.

Les illusions préférées

Nous croyons tous avoir raison et aimons avoir raison. Un coach ou un thérapeute ne fait pas exception à la règle. Cependant, comme tout le monde, les thérapeutes sont limités par leur expérience et leurs croyances. L'un des principaux problèmes de nombreuses approches est l'hypothèse selon laquelle les thérapeutes connaissent les réponses, alors que les clients ne savent rien ou presque de leur problème. Les réponses sont plus souvent recherchées dans les connaissances rationnelles ou les impressions émotionnelles (intuitives) du thérapeute, que dans les ressources intérieures et le subconscient du client.

Non seulement il est impossible d'analyser en profondeur toutes, voire la majorité, des idées et des approches thérapeutiques connues, mais en raison d'autres obligations de la vie, les thérapeutes ont souvent peu de temps pour s'immerger profondément, même dans un champ d'intérêts relativement étroit. Tout le monde apprécie certains segments de connaissances, alors que ceux qui sont émotionnellement moins attrayants semblent généralement beaucoup moins importants. Par conséquent, chaque thérapeute cherchera les réponses dans son domaine de compétenceIls ne voudront pas, ou ne seront pas en mesure, d'envisager l'ensemble des possibilités.

C'est naturel et presque inévitable, mais cela peut devenir dangereux dans le cas d'approches suggestives, ou dans le cas de thérapeutes qui ont tendance à exercer leur influence et leur autorité sur les autres. Parfois, un thérapeute qui est un expert dans un domaine particulier, ou qui peut être enthousiasmé par certaines découvertes ou idées récentes, amène les clients à croire qu'ils ont précisément ce problème. "Si le seul outil dont vous disposez est un marteau, tous les problèmes ressemblent à des clous." 

Quant aux clients, ils viennent chercher de l'aide, très souvent en raison de graves problèmes, et il est agréable de croire que quelqu'un peut leur apporter des solutions. Le client peut aspirer à ce que quelqu'un prenne en charge une partie du fardeau de la prise de décision, ou propose de nouvelles structures de croyance intéressantes qui donnent l'espoir de solutions "instantanées", sans effort. Les clients peuvent aspirer à quelqu'un à qui ils peuvent confier leur vie et qu'ils peuvent idéaliser, tout comme leurs parents. Les problèmes de la vie difficile provoquent naturellement des sentiments enfantinsAinsi, une personne qui est considérée comme une autorité à ce moment-là peut facilement se substituer au client en tant que parent.

Ainsi, les clients peuvent passer par un processus similaire à celui des jeunes enfants qui souhaitent faire confiance à leurs parents afin de se sentir en sécurité : ils peuvent être positivement surpris et idéaliser tout ce que le thérapeute devine correctement ou fait bien. Sur cette base, ils peuvent commencer à croire que le thérapeute sait toujours ce qu'il fait. Si le thérapeute dit à ce stade quelque chose de faux, d'abstrait ou de difficile à prouver, le client pourrait commencer à chercher des justifications pour de telles idées, quelque chose comme : "Eh bien, peut-être que ça pourrait être vrai ? Je n'y ai jamais pensé avant !" S'il y a une part de vérité dans les hypothèses du thérapeute, même si ce n'est pas toute la vérité ou une partie importante de celle-ci, le client pourrait se concentrer dessus et sentir que le thérapeute reconnaît ses problèmes mieux qu'eux-mêmes. Par exemple, si le thérapeute dit que le problème réside dans le fait que le client n'a pas pardonné à quelqu'un - et qui d'entre nous n'a pas de rancune envers des personnes importantes ? - le client peut être impressionné par l'idée qu'une certaine colère est encore en lui, mais oublier que ce n'est peut-être pas le problème principal.

Sexualité et thérapie

Le fait est que, si une chose nous attire physiquement ou émotionnellement, l'esprit peut penser à de nombreuses raisons, aussi farfelues soient-elles, pour justifier qu'on agisse en conséquence. Cela ne fait pas non plus exception dans divers aspects de la relation thérapeute-client, et dans certains cas, cela peut devenir dangereux.

L'un de ces cas est celui de l'intimité sexuelle entre le thérapeute et le client. Les thérapeutes masculins en particulier peuvent ressentir une attirance sexuelle envers leurs clientes, tandis que les femmes en tant que clientes, plus souvent que les hommes, peuvent ressentir une attirance émotionnelle envers le thérapeute en tant que substitut subconscient du père ou d'une autre figure importante. C'est alors que diverses justifications commencent à être créés.

L'une des justifications les plus courantes est qu'il n'y a rien de négatif dans la sexualité, qu'il ne faut pas en avoir honte et parfois même que l'acte sexuel lui-même a des propriétés thérapeutiques. Un bon exemple dont j'ai entendu parler est celui de plusieurs hommes qui sont massothérapeutes et qui croient qu'un rapport sexuel aide à "libérer l'énergie" et qu'il n'y a rien de mal à avoir des rapports sexuels pendant un massage, si le client le souhaite et le demande (parfois avec quelques pressions dans ce sens).
En dehors de la négliger les aspects émotionnels de la sexualitéCela montre une ignorance des aspects plus profonds et plus sensibles de la relation entre le thérapeute et le client, en particulier de la mécanisme de transfert et sentiments enfantins en général. 

L'une des choses qui définissent un bon thérapeute, c'est la compréhension et le respect de la position vulnérable d'un clientIls sont plus vulnérables que dans presque toutes les autres relations de leur vie quotidienne. Un client est non seulement ouvert émotionnellement dans la situation thérapeutique, mais cette ouverture peut souvent provoquer d'autres des sentiments, des besoins et des désirs refoulés qui peuvent être facilement projetés au thérapeute comme une source perçue de soutien et d'autorité (et les deux sont des caractéristiques parentales). L'abus de ces sentiments peut entraîner des expériences traumatisantes pour un client.

Client ou enfant ?

Dans certaines méthodes, un thérapeute est encouragé à jouer le rôle de parent remplaçant d'un client. Ces méthodes présument que cela aidera le client à prendre conscience et à libérer des sentiments non résolus envers ses parents. Ce qui rend une telle approche discutable est le fait que, le plus souvent, il ne suffit pas de prendre conscience et d'exprimer ses sentiments pour les résoudre définitivement. Beaucoup de gens ont lu des livres qui les ont aidés à prendre conscience de ce qu'ils ressentent et pourquoi, beaucoup de gens apprennent à exprimer leurs émotions - pourtant, cela ne suffit souvent pas pour obtenir un véritable soulagement et une véritable liberté. À mon avis, l'action extérieure et la compréhension consciente aident quelque peu, mais ne suffisent généralement pas à atteindre le subconscient. 

À certains égards, presque tout engouement est une recherche de parents de substitution. Si une relation ou des expériences extérieures pouvaient résoudre des sentiments enfantins, de nombreuses personnes seraient capables de les résoudre relativement facilement par elles-mêmes. Toutefois, ces relations ne sont qu'une substitutMais, si l'enfant intérieur n'est pas satisfait, ce n'est pas ce qu'il recherche vraiment, et notre subconscient le sait. C'est pourquoi de nombreuses personnes, même si elles ont un partenaire très aimant et qui les soutient, ne trouveront pas de soulagement dans une relation intime et continueront probablement à avoir des schémas émotionnels immatures. En outre, un travail ciblé et profond sur la récupération des parties de la personnalité dédoublée et la résolution des croyances émotionnelles profondes fait souvent défaut dans l'approche thérapeutique basée sur le transfert.

Un thérapeute est une personne qui a tous les problèmes humains. Les émotions que le client exprime, ainsi que son comportement, peuvent déclenchent les réactions conditionnées du thérapeutec'est-à-dire des émotions non résolues. Tout comme les clients peuvent inconsciemment voir leurs parents ou d'autres figures importantes dans un thérapeute, le même processus d'association et de remémoration a lieu spontanément et inévitablement dans le thérapeute aussi. S'ils ne s'observent pas eux-mêmes et leurs sentiments avec attention, ils ne reconnaîtront peut-être pas les préjugés conditionnés ou l'attraction qui s'éveillent en eux. 

Il est possible qu'un thérapeute commence inconsciemment à voir un client non seulement comme une personne de son passé, mais aussi comme un enfant ; ou bien il peut voir ses propres problèmes non résolus dans ceux du client. La tentation est grande pour les thérapeutes de ne pas s'imposer comme des autorités dans la vie des clients, et de ne pas croire qu'ils savent nécessairement mieux que les clients quel est le problème et comment le résoudre. Certains thérapeutes peuvent même se sentir offensés ou déprécier le client si leur conseil n'est pas accepté. Certains clients souhaitent recevoir des conseils et des instructions - quelqu'un qui prendra la responsabilité de leur vie et leur dira quoi faire - mais alors, au lieu d'écouter leur propre vérité intérieure, ils commencent à écouter une personne qui, en fait, ne sait pas grand-chose d'eux et de leur vie.

Intuition ou égo-trip ?

De nombreux thérapeutes, tout comme de nombreuses personnes, aiment penser qu'ils en savent beaucoup plus qu'ils ne le font en réalité. En particulier dans le domaine des "diagnostics intuitifs", ainsi que des prédictions pour l'avenir (un domaine le plus sujet aux abus), rares sont les aides qui envisagent la possibilité de leur propre erreur, ou qui font même un effort pour choisir soigneusement leurs mots. Je me souviens de plusieurs rencontres où l'on m'a donné, souvent de manière non sollicitée, des suppositions sur ma santé physique, et chacune d'entre elles était complètement différente. Aucune d'entre elles ne correspondait à mes propres sentiments et expériences. La majorité de ces "diagnostics" ont été faits très rapidement, exprimés par des mots forts, sans réelle attention. La plupart de ces suppositions étaient basées sur des indicateurs physiques très incertains tels que le pouls ou des parties du corps douloureuses pendant un massage. Parfois, elles étaient même basées sur un simple regard. Dans la plupart de ces cas, j'ai eu l'impression que ces personnes étaient essayer de se sentir puissant, de donner l'impression qu'ils savent des choses sur les autres que les autres ne savent pas ou ne veulent pas savoir..

Même si les suggestions intuitives sont les moins fiables de toutes, ce sont parfois les clients qui leur font le plus confiance. Il semble que, moins une personne peut présenter de preuves, plus un client se sent libre de croire que le thérapeute possède un pouvoir spécial. Nous avons tous besoin d'un peu de magie dans notre vie, mais pas si la magie nous nuit.

J'ai rencontré pas mal de gens à qui des astrologues ou des diseurs de bonne aventure négligents ont dit des choses comme : "On ne peut rien pour vous" ou "Vous ne trouverez jamais de partenaire", laissant ces personnes dans un état de peur et de choc et privées d'espoir. Après avoir discuté avec certaines personnes à ce sujet, j'ai découvert qu'une chose était commune à presque tous ces cas : le client recevait une assez bonne analyse intuitive de son passé et de son présent, ce qui suscitait la confiance (et qui n'est pas si difficile à faire pour les personnes habiles en observation et en communication manipulatrice). Cependant, les prédictions pour l'avenir se sont avérées être de très mauvaise qualité ou complètement fausses. 

Outre que l'avenir n'est pas déterminé, ou du moins pas définitivement, chaque personne qui fait de telles prévisions donne à ses impressions l'empreinte de sa propre personnalité et de son expérience. Comme ils négligent très souvent l'importance de travailler avec leurs propres émotions, leurs prévisions seront colorées de leur propre vision du monde et de leurs émotions non résolues. Si vous cherchez une personne qui pourrait vous dire quelque chose sur votre avenir, choisissez au moins quelqu'un qui semble heureux, équilibré et qui a une attitude positive face à la vie.

Résistance et responsabilité

De nombreuses méthodes n'accordent pas suffisamment d'attention à la résolution des émotions, préférant les éviter, les contrôler ou les manipuler.. Souvent, on dit au client de "pardonner simplement" ou, d'une manière similaire, de "se débarrasser" rapidement de ses émotions, peut-être en les brûlant symboliquement, en les envoyant dans l'univers ou en les évitant par la discipline et la volonté. Comme les messages et les leçons de ces émotions ne sont pas reçus, que les relations importantes ne sont pas résolues et que les parties de la personnalité divisée ne sont pas trouvées et intégrées, cela ne peut pas donner de résultats durables. Les clients essaient souvent de croire qu'ils ont résolu leurs problèmes, et finissent par supprimer et négliger encore plus ces parties d'eux-mêmes. S'ils finissent par admettre que les problèmes sont toujours là, les thérapeutes peuvent parler de "résistance".

Un "client résistant" - bien que cela arrive parfois - peut être un excuse pour les thérapeutes d'éviter d'être interrogés sur l'efficacité de leur approche. Les thérapeutes qui ont tendance à moraliser ou à rabaisser certaines émotions, en particulier, peuvent provoquer chez un client le sentiment de ne pas être compris et accepté, ou peut-être un malaise et une confusion inconscients lorsque le client sent qu'il lui manque quelque chose. Dans de telles situations, les thérapeutes sont souvent trop prompts à qualifier ces sentiments de résistance.

Une véritable résistance est souvent inconsciente et subtile. Il est souvent une tentative de se protéger contre la douleur et de réduire la vitesse et l'intensité du changementsi le changement risque de menacer l'équilibre émotionnel du client ou ses relations importantes (si le client pense que sa famille ou ses amis pourraient réagir négativement au changement). La résistance se manifeste souvent par l'expression de sentiments ou de comportements qui cachent d'autres sentiments difficiles à accepter (par exemple, la colère au lieu de la culpabilité ou de la honte, la rationalisation, le blâme et autres comportements similaires). Un thérapeute peut avoir l'impression subtile qu'un client n'exprime pas tout ce qu'il ressent. Souvent, la communication non verbale du client est incongrue. Dans de telles situations, il est important que le thérapeute soit clair dans son propre esprit et qu'il soit capable de séparer ses propres émotions désagréables de ce qu'il ressent chez le client.

J'entends souvent parler de "thérapeutes alternatifs" qui sont si peu attentifs et si peu enclins à prendre leurs responsabilités qu'ils ne se sentent pas concernés, non seulement pendant la thérapie mais aussi pendant toute autre activité quotidienne, attribuent la plupart de leurs émotions désagréables à l'"énergie négative" qu'ils ont soi-disant reprise aux clients pendant les sessions. De plus, ils peuvent enseigner une telle approche à leurs étudiants. Ces thérapeutes ont tendance à se présenter comme des personnes spirituellement avancées, et ils parlent de leur "prise en charge" des problèmes des clients comme une preuve de leur compassion. Les histoires de "l'énergie négative d'un client qui colle" au thérapeute peuvent être une sorte de piège pour les nouveaux étudiants. Certains thérapeutes aiment utiliser de telles histoires pour montrer leur force et leurs capacités. droitureet en partie aussi pour jouer les victimes. Ensuite, ils font un spectacle de nettoyage énergétique d'eux-mêmes et de leur pièce, des histoires sur la prise en charge des symptômes et des émotions de leurs clients, sur les clients en tant que "vampires énergétiques", etc.  

Je pense que ces histoires sont exagérées. Les thérapeutes - à travers de telles histoires - nient leur propre pouvoir et leur libre arbitre pour éviter d'assumer la responsabilité de leurs sentiments. D'après mon expérience, la seule chose qu'un thérapeute peut "prendre" d'un client est l'émergence de sentiments qu'il porte déjà en lui.. Moins un thérapeute est sain, plus il réprime et nie ses parties séparées, plus il est probable que les émotions désagréables d'un client déclenchent les siennes. Plus un thérapeute est équilibré, intégré et sain, moins il est possible qu'il se sente menacé par quoi que ce soit venant d'un client.

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