هبة الخوف (وبعض الذكريات)

?"الحدس دائماً على صواب في ناحيتين مهمتين على الأقل:

1. يكون دائمًا ردًا على شيء ما.

2. دائمًا ما تكون مصلحتك في صميم اهتماماتك.

(...) تفسيرنا للحدس ليس صحيحًا دائمًا؟

غافين دي بيكر هبة الخوف

هذه المرة أريد أن أقدم كتابًا أعجبني كثيرًا لأنه يتناسب تمامًا مع تجربتي وقيمي. اسمه "هبة الخوف" بقلم غافين دي بيكر المؤلف متخصص في القضايا الأمنية ومن واقع خبرته, يمكن أن يمنع العديد من الأشخاص من الوقوع ضحايا للجريمة إذا استمعوا إلى إشارات التحذير الداخلية؟ إلى خوفهم؟ في الوقت المناسب. ومع ذلك، فإن الكثير من الناس لا يفعلون ذلك، لأنهم لا تريد أن تبدو محرجًا اجتماعيًا ƒـ[يشعرون بالقلق من أن يُنظر إليهم على أنهم غير مهذبين أو غير منطقيين أو عاطفيين بشكل مفرط في حال ثبت أن خوفهم لا أساس له من الصحة.

يوجد الصراع الداخلي بين غرائزنا الاجتماعية وغرائزنا الفردية طوال الوقت. في بعض الأحيان، لا تكون غرائزنا مناسبة أو بناءة في مجتمعنا المعقد. ولكن في بعض الأحيان، يمكن أن تحدث فرقًا حقيقيًا في حياتك. تكمن الحكمة في معرفة الغرائز التي يجب اتباعها. وهذه مهارة تأتي مع الخبرة.

مثال يضربه دي بيكر عن رجل دخل متجرًا ليشعر على الفور بعدم الارتياح والتهديد دون أي سبب واضح. فاختار أن يستمع إلى خوفه ويغادر؟ واكتشف فيما بعد أن الزبون الوحيد الذي رآه عند دخوله كان على وشك ارتكاب عملية سطو مسلح قتل فيها شخص واحد.

عندما سُئل الرجل عن السبب الذي جعله يشعر بهذه الطريقة، لم يستطع الرجل في البداية إعطاء إجابة. ولكن بعد بعض التفكير، تذكر بعض التفاصيل التي لم يلاحظها بوعيه، ولكن يبدو أن عقله اللاواعي لاحظها. قال إن "الزبون" كان يرتدي سترة ثقيلة غير مناسبة للطقس الحار. كما أن الموظف بدا متوتراً؟ بالكاد ألقى نظرة على الرجل القادم وسرعان ما أعاد انتباهه إلى الرجل الذي يرتدي السترة. كانت هناك شاحنة بمحرك يعمل وبداخلها رجلان أمام المتجر. ربما كانت هناك تفاصيل أخرى، أدق من أن يلاحظها العقل الواعي؟ ولكن ليس العقل الباطن.

كتب دي بيكر: "إن التنبؤ بالسلوك الروتيني للبالغين في نفس الثقافة أمر بسيط للغاية لدرجة أننا نادرًا ما نكلف أنفسنا عناء القيام بذلك بوعي. نحن نتفاعل فقط مع ما هو غير اعتيادي، وهو إشارة إلى أنه قد يكون هناك شيء يستحق التنبؤ. نحن نقيّم الناس بشكل بديهي طوال الوقت، بانتباه شديد، ولكن يحصلون على نيتنا الواعية فقط عند وجود سبب. نحن نرى كل شيء، ولكننا نحذف معظمه. وبالتالي، عندما ينادينا شيء ما، يجب أن ننتبه إليه."

يمكنني أن أشهد من خلال تجربتي الخاصة على مدى أهمية إدراك قيمة الخوف. فأنا أثق في حدسي بشكل عام وقد أفادني هذا الحدس بشكل جيد في العديد من المرات، ولكن في سياق الخوف هناك ذكرى واحدة تبرز في ذهني.

في حوالي عيد ميلادي السادس والعشرين، كنت في جزيرة بيغ آيلاند في هاواي، حيث اتفقت مع مالكة دار ضيافة محلية على أن أكون "ضيفًا مساعدًا" لديها لمدة شهرين. غادرت بعد أسبوعين لأنني عوملت كخادمة بدون أجر بدلاً من "ضيفة مساعدة"، وانتهى بي الأمر بقضاء شهر ونصف في خيمة على الشاطئ؟ لكن هذه قصة أخرى.

ما أريد أن أتحدث عنه حدث في اليوم 11-12 من زيارتي لهاواي، عندما ذهبت إلى الشاطئ في وقت متأخر بعد الظهر. لم يكن لدي سيارة، لذا اضطررت إلى السير على الأقدام لمدة 40-45 دقيقة من بيت الضيافة إلى أقرب شاطئ على طريق خالٍ إلى حد ما. بحلول ذلك الوقت، كنت مرتاحًا تمامًا لأنني شعرت أن معظم الناس في هاواي ودودون بشكل عام، لذا لم أشعر أن المشي إلى هناك بمفردي يمثل مشكلة.

في ذلك المساء، بقيت على الشاطئ لفترة أطول من المعتاد لالتقاط بعض الصور لغروب الشمس المذهل. توقعت أن يكون أمامي حوالي 40-45 دقيقة فقط بعد غروب الشمس للعودة إلى بيت الضيافة قبل حلول الظلام؟ لكن حساباتي لم تتضمن حقيقة أن هاواي أقرب بكثير من خط الاستواء من منزلي وأن الظلام يحل أسرع بكثير بعد غروب الشمس مما اعتدت عليه. لذا بعد 20 دقيقة أو نحو ذلك من المشي عائداً وجدت نفسي في الظلام. كنت قد وصلت للتو إلى امتداد طريق طويل ومستقيم جداً وموحش بطول 2 كم من الطريق.

لم أكن قلقة للغاية، ولكن كان هناك صوت مزعج صغير في معدتي يحثني على العبور إلى الجانب الأيسر من الطريق على الأقل، حتى لا تتاح فرصة أقل لمهاجم محتمل قادم من خلفي في المسار الأيمن لمباغتتي. كان ذلك أول قرار قائم على الخوف ربما أنقذني في ذلك المساء. الخوف الصحي لن يصيبك بالشلل (إلا إذا كان الشلل مفيدًا لبقائك على قيد الحياة)؛ فالخوف الصحي موجه نحو العمل ومحفز.

"ما يرفضه الكثيرون على أنه صدفة أو شعور غريزي هو في الواقع عملية إدراكية، أسرع مما ندركه ويختلف كثيرًا عن التفكير المألوف خطوة بخطوة الذي نعتمد عليه عن طيب خاطر. إن أعظم إنجازات الطبيعة، العقل البشري، لا يكون أبدًا أكثر كفاءة أو استثمارًا مما هو عليه عندما يكون مضيفه في خطر. عندئذ، يقفز الحدس إلى مستوى آخر تمامًا، وهو ارتفاع يمكن أن نطلق عليه بدقة أنه رشيق، بل ومعجزة. " (من "هبة الخوف")

عبرت الطريق، وواصلت السير لبعض الوقت وكنت قد اقتربت بالفعل من المنعطف الأول بعد 2 كم من الطريق المستقيم، عندما سمعت صوت سيارة وحيدة خلفي. عندما اقتربت مني، خففت السيارة من سرعتها فجأة، وعبرت إلى جانبي من الطريق (لو كنت قد بقيت على الجانب الأيمن لكانت مهمة الرجل أسهل بكثير) وتوقفت بخبرة على بعد سنتيمترات فقط مني، وكادت أن تسقطني أرضًا. همس أحدهم بكلمات "من أنت؟" من خلال أسنان أحدهم.

رأيت رجلًا ضخمًا يشعّ منه شيء لم أشعر به من قبل من إنسان؟ كراهية وعدوانية مطلقة وباردة لا مكان فيها لأي شيء آخر. بعد فوات الأوان، أعتقد أنه كان أول لقاء لي (وآمل أن يكون الأخير) مع أحد أفراد العصابة، الذي ربما جاء إلى هاواي لقضاء إجازة وقرر استغلال فرصة سهلة. مدّ يده من خلال نافذته وأمسك بكمي مع حزام حقيبتي وبعض اللحم. سحبني بقوة نحو نفسه. وضعت كفي على سيارته؟ لم يكن هناك شيء آخر لأتمسك به - وقاومت. والمثير للدهشة أنني تمكنت من التماسك. كافحنا هكذا لمدة 10 ثوانٍ طويلة بشكل لا يصدق.

وأخيراً، قرر على ما يبدو أنها لم تكن فكرة جيدة أن يبقى على الجانب الخطأ من الطريق على مقربة من منحنى. تركني فجأة ؟ وسقطت بشكل مؤلم إلى الوراء؟ وسرعان ما قاد السيارة واختفى خلف المنحنى. التقطت نفسي وواصلت السير بأسرع ما يمكنني. لم يكن هناك الكثير مما كان يمكنني القيام به؟ كانت جميع الأراضي على جانبي الطريق مسيّجة بالأسلاك الشائكة وكل طريق مسدود ببوابات كبيرة.

جاءت بضع سيارات أخرى من خلفي. شعرت بالخوف وفكرت في الاختباء، لكن لم يكن هناك مكان للاختباء. لكن لم يحدث شيء، لذا بدأت أهدأ قليلاً. ثم سمعت صوت سيارة قادمة من الأمام ؟ سرعان ما ظهرت من المنحنى. بلغ خوفي ذروته فجأة. حثني ذلك على الأقل على الاستلقاء في حفرة ضحلة على جانب الطريق إن لم يكن هناك شيء آخر.

تمامًا كما حذّر كتاب "هبة الخوف"، قفز عقلي الواعي وبدأ في المجادلة والتقليل من شأن الموقف. "أنا فقط أبالغ... ليس الجميع هنا مجرمين... ربما لن يحدث شيء... سيكون من السخف أن أقفز في الخندق كلما مرت سيارة..."

"لا يوجد حيوان في البرية، يغلبه الخوف فجأة، يصرف أي من طاقته الذهنية في التفكير: "ربما لا شيء". فنحن، على النقيض من كل مخلوق آخر في الطبيعة، نختار عدم استكشاف الإشارات الواعية؟ كل يوم يصبح الناس الذين ينخرطون في تحدٍ ذكي لحدسهم الخاص كل يوم، في منتصف التفكير، ضحايا للعنف والحوادث. لذلك عندما نتساءل لماذا نحن ضحايا في كثير من الأحيان، فإن الإجابة واضحة: هذا لأننا بارعون في ذلك". (من "هبة الخوف")

لحسن الحظ، توصل عقلي الباطن بعد ذلك على ما يبدو إلى قرار أن عقلي العقلاني كان غبيًا بشكل ميؤوس منه ولا ينبغي السماح له بالتصويت. وفي اللحظة التي سبقت ظهور السيارة خارج المنحنى، استولى جسدي على الأمر ببساطة ووجدت نفسي في الخندق نصف مختبئ خلف شجيرة صغيرة (وشائكة ومليئة بشبكات العنكبوت).

اقتربت السيارة مني، ثم خففت من سرعتها وتوقفت على بعد أمتار قليلة مني؟ كانت السيارة نفسها. توقعت الأسوأ. دقّت دقات قلبي عدة مرات بصوت عالٍ في أذني ؟ ثم تحركت السيارة بسعادة واستدارت وسرعان ما اختفت خلف المنحنى مرة أخرى. بعد أيام قليلة، أدركت أنه كان هناك موقف صغير في تلك البقعة ؟ مكان مناسب لتوقف رجل العصابة وإلقاء نظرة على الطريق. سمحت له أضواء سيارته الأمامية برؤية الطريق، بما في ذلك معظم الخندق الذي أمامه ؟ لكنه لم يتمكن من الرؤية من خلال الظلام على جانبه.

أنا ممتن للغاية لتلك اللحظة من الخوف المسيطر. ربما كانت تلك الثانية الوحيدة قد أحدثت فرقًا بين حياتي وموتي، أو على الأقل صدمة شديدة. هل كان تخمينًا محظوظًا؟ هل سجل عقلي الباطن شيئًا في سلوكه غير اللفظي يشير إلى نواياه؟ أم أنه حسب الوقت الذي سيحتاجه للعثور على مكان للالتفاف والعودة؟ أيًا كان، فقد أثبت أنه يمكن الاعتماد عليه. ما زلت أرتجف أحيانًا عندما أفكر كم كنت على وشك تجاهله.

أنا لا أقترح تجاهل المنطق الواعي؟ فذلك سيكون غير متوازن وأنا لا أؤمن بالتطرف والتبسيط المفرط من أي نوع. ومع ذلك فإن الكثير من الناس يعتبرون العواطف ضعفًا أو عائقًا وليس مصدرًا مهمًا للمعلومات. بالطبع، المشكلة في العواطف هي أن الكثير من الناس لا يميزون بين العواطف السليمة وغير الناضجة، ولكن يمكن تغيير ذلك بقليل من الجهد. (راجع هذه المقالة لمزيد من المعلومات) 

لا يوجد شيء ضعيف في المشاعر، الضعف الوحيد يمكن أن يكون في كيفية استخدامها والتعامل معها.

يؤكد دي بيكر على الفرق بين القلق/القلق والخوف الصحي. فالقلق والقلق لا يرتبطان بظروف حالية محددة، ولكنهما "حماية من خيبة الأمل في المستقبل؟ في الواقع القلق والقلق يمكن أن يصرفنا عن ملاحظة الخوف الصحي والواقعي عند حدوثه. لذلك، ليست هناك حاجة لأن تكون في حالة تأهب دائم وتبحث عن خطر محتمل. يمكن لعقلك اللاواعي أن يفعل ذلك بشكل أفضل بكثير من عقلك الواعي ؟ إذا أعطيته مساحة. ما عليك سوى الانتباه إلى لحظات الخوف العفوية وغير المتوقعة والتصرف بناءً عليها. إذا كنت تثق في غرائزك، فإن الانتباه إلى مخاوفك يمكن أن يجعلك تشعر بالأمان والثقة.

إشارات التحذير

في كثير من الأحيان، يشعر الناس بالارتباك بسبب عدم تطابق سلوك المهاجم المستقبلي مع الصورة التي يحملها وعيهم عن سلوك المجرم. ويستخدم بعض المجرمين بشكل عفوي استراتيجيات تربك الضحايا المحتملين حتى لا ينتبهوا لإشارات النجاة. وفيما يلي بعض هذه الاستراتيجيات المتلاعبة وفقًا لكتاب "هبة الخوف":

العمل الجماعي القسري. طريقة في الكلام تشير إلى أن المجرم مرتبط بطريقة ما أو مألوف أو يشارك الضحية المحتملة نفس التجربة. وكثيراً ما تستخدم كلمة "نحن": "كيف سنفعل ذلك؟". مثال آخر: "أنت ستفعل الشيء نفسه بالنسبة لي." يشير المثال الأخير إلى أن هناك استراتيجية أخرى تستخدم في الوقت نفسه...

مساعدة أو هدية أو خدمة غير مرغوب فيها بهدف خلق شعور بالدين. (وغالبًا ما يستخدم هذا الأسلوب من قبل المتسولين وخبراء التسويق.) عادة ما يكون لدى الناس شعور داخلي بالتوازن، وإذا تلقوا خدمة ما، فقد يشعرون بأن عليهم القيام بشيء ما في المقابل لاستعادة التوازن. وسيفرض المجرم الماهر بعض الخدمات التافهة على ضحية محتملة، بينما يخطط لاستخدام هذا الشعور بالالتزام لاحقًا.

الجاذبية واللطف. السلوك الساحر الواعي هو استراتيجية، والاستراتيجية لها هدف. دائمًا ما يقدم الأشخاص الذين يسعون إلى السيطرة على الآخرين صورة الشخص اللطيف (المفرط) في البداية.

تفاصيل كثيرة جداً. الأشخاص الذين يعلمون أن تعليقاتهم أو ادعاءاتهم غير صحيحة، يشعرون بالحاجة إلى دعمهم بتفاصيل غير ضرورية لجعلها تبدو أكثر تصديقًا ولتشتيت انتباه الضحية المحتملة. قد يعطيك مثل هؤلاء الأشخاص أعذارًا عن سبب وجودهم في مكان معين، وسبب ذهابهم في نفس الاتجاه، وتفاصيل أخرى في سلوكهم.

التصنيف/التوسيم. استراتيجية تلاعب شاع استخدامها من قبل من يسمون بفناني الالتقاط. وهي تنطوي على إهانة بسيطة تحاول الضحية المحتملة إثبات عدم صحتها. ومن الأمثلة التي يقدمها غافين دي بيكر مثالاً عن رجل عرض على امرأة حمل أكياس البقالة إلى شقتها. عندما رفضت في البداية (كان حدسها يعطيها إشارات تحذيرية)، قال لها: "هناك شيء اسمه التكبر الزائد عن الحد، كما تعلمين". ولرغبتها في تجنب التسمية، قبلت عرضه.

الوعود غير المرغوب فيها. في المثال أعلاه، قال المجرم للمرأة: "سأضع هذه الأشياء وأذهب,  أعدك." قد يقول المطارد للضحية: "قابلني هذه المرة ولن تسمع مني مرة أخرى، أعدك بذلك". والسبب الذي يجعل المجرم يشعر بالحاجة إلى تقديم مثل هذا الوعد هو أنه يعلم أن هناك سببًا للشك.

خصم كلمة "لا". يمكن أن يعني رفض ملاحظة الرفض غير اللفظي، أو تجاهل الرفض اللفظي أو انتقاده. قد يقوم المجرم باختبار الضحية المحتملة في بعض القضايا الصغيرة لمعرفة ما إذا كان هناك تردد. كما يمكن استخدام بعض الاستراتيجيات السابقة لرفض الرفض.

بعد مرور حوالي أسبوعين على التجربة التي وصفتها في الصفحة السابقة، وجدت نفسي مرة أخرى على طريق فارغ (هذه المرة في وضح النهار). وبحلول ذلك الوقت، كنت قد غادرت بيت الضيافة وكنت أستخدم الحافلات المحلية لاستكشاف الجزيرة الكبيرة، ولكن بما أن الحافلات لم تكن تذهب دائماً إلى الأماكن التي أردت زيارتها مباشرة، فقد اضطررت من وقت لآخر إلى السير على الأقدام.

هذه المرة، شعرت بالراحة إلى حد ما وبقيت على الجانب الأيمن من الطريق. ظهرت سيارة من الخلف وأبطأت سرعتها وتوقفت بجانبي. كنت متوترة، ولكن عندما فتح السائق نافذته وسألني إن كنت بحاجة إلى توصيلة، نظرت إليه وقلت: "نعم، لم لا". (ربما أنا معتاد جدًا على العيش في بيئة آمنة نسبيًا.) كانت التوصيلة جيدة وافترقنا على نحو ودي.

عند عودتي إلى الوطن من هاواي، كان أمامي 9 ساعات بين رحلتي الجوية في سان فرانسيسكو، لذا قررت القيام برحلة قصيرة إلى المدينة. استقليت حافلة وطلبت من السائق أن يخبرني عندما نقترب من المركز. نزلت في محطة الحافلة التي أشار إليها. كانت الساعة السادسة صباحًا، وكانت الشوارع خالية والمدينة تبدو متشابهة في كل اتجاه. اخترت الاتجاه الذي بدا لي الأكثر احتمالاً وبدأت السير. كنت على الجانب الأيسر من الشارع. بعد برهة من الوقت، ظهرت سيارة من الخلف، وانعطفت أمام إشارة مرور حمراء، ثم جاءت إلى جانبي وتوقفت. فتح السائق النافذة وقال: "أنت لست من هنا، أليس كذلك؟ هل تعرف إلى أين أنت ذاهب؟ قلت: "ليس تماماً". فقال: "أنت ذاهب مباشرة إلى الحي اليهودي".

ثم قال لي إنه سائق تاكسي (غير قانوني) وعرض عليّ مبلغاً زهيداً ليقلني إلى وسط المدينة. قلت له: "أنت تعلم أنه لا ينبغي أن أركب سيارات الغرباء". ولكن بعد بضع ثوانٍ، أضفت: "لكنني أثق بك. سأذهب معك."

أخذني إلى وسط المدينة وإلى بعض المعالم السياحية المحلية. وفي عدة مرات، تركت حقيبتي في سيارته بينما كنت أذهب لالتقاط بعض الصور. كان ينتظرني. عندما كنا نفترق، أخبرني أن ثقتي كانت تعني له الكثير لأنه أمضى 18 عاماً في السجن، وهو الآن يسعى جاهداً ليعيش حياة مبدئية.

لماذا كان حدسي مرتاحًا للغاية حتى لو كان عقلي الواعي قلقًا؟ ربما كان هناك شيء ما في ملامح وجه هذين الرجلين وتعبيراتهما، وشيء ما في لغة جسدهما وطريقة إيقافهما للسيارة - لم يكن هناك مثل هذه القوة والسرعة كما في المثال الأول. بالإضافة إلى ذلك، لم يكن هناك أي من إشارات التلاعب التي ذكرتها أعلاه (وهو ما لم ألاحظه بوعيي، لكن يبدو أن غريزتي لاحظته). لم تكن هناك أي تفاصيل أو تفسيرات غير ضرورية أو إلهاءات أو إقناع غير ضروري. لم يحاول سائق التاكسي غير القانوني تغيير رأيي، بل اعتبر ترددي الأولي معقولاً ومبرراً.

من فضلك، لا تأخذ الأمثلة المذكورة أعلاه على أنها اقتراح للقيام بأشياء محفوفة بالمخاطر. إنهما هنا فقط لتوضيح كيف أن حدسي كان هادئًا في بعض المواقف حتى لو كان عقلي الواعي متوترًا. ولذلك، لا أود أن يقوم أي شخص بفعل شيء لم يكن ليفعله بناءً على هذين المثالين. من ناحية أخرى، آمل أن ينقذ هذا المقال المزيد من الأرواح.

"لكي نتنقل بنجاح خلال حركة المرور الصباحية، نقوم بتنبؤات دقيقة بشكل مذهل وعالية المخاطر حول سلوك آلاف الأشخاص حرفيًا. فنحن نقرأ دون وعي منا إشارات صغيرة غير مدروسة: فالميل الطفيف لرأس شخص غريب أو النظرة المستمرة للحظات لشخص على بعد مائة قدم تخبرنا أنه من الآمن المرور أمام وحشه الذي يزن طنين. نحن نتوقع من جميع السائقين أن يتصرفوا مثلنا تماماً، ولكننا ما زلنا نتنبأ بسلوكهم الذي لا يمكن التنبؤ به رغم أننا قد نسميه غير متوقع. لذا ها نحن هنا، نسافر بسرعة لم يسبق لأحد أن سافر قبل القرن العشرين (إلا إذا كان يسقط من على منحدر)، ونتفادى الصواريخ الفولاذية العملاقة ذات السرعة الفائقة، ونحكم على نوايا مشغليها بدقة مذهلة، ثم نقول إننا لا نستطيع التنبؤ بالسلوك البشري".

غافين دي بيكر هبة الخوف

مقالات ذات صلة:

كيفية تعليم الأطفال كيفية استخدام حدسهم

مراقبة المشاعر

جميع المقالات 

التدريب عبر الإنترنت