Как противостоять манипуляциям

Почему мы поддаемся на манипуляции

Может быть трудно противостоять манипуляциям, если мы считаем свои сильные эмоции реалистичными.

Большинство людей считают, что чем сильнее эмоции, тем они реалистичнее. Но на самом деле все часто бывает совсем наоборот (за исключением случаев, когда нашей жизни угрожает непосредственная опасность).

This is, quite likely, an unpopular claim. But if you’ve read my earlier articles, you probably know what I’m talking about. Intense emotions are often a reaction to childhood “programming”, especially suppressed emotions we never resolved. (Подробнее в эта статья). Взрослые эмоции, те, что связаны с нашим жизненным опытом и взрослой частью мозга, обычно спокойнее и сложнее. Но никто не учит нас этому, особенно внятно и обоснованно.

Некоторые сильные эмоции могут быть вызваны врожденными инстинктами (например, инстинктами борьбы за власть, племенными инстинктами, страхом смерти) или усвоены от нездоровых ролевых моделей. Большинство из них можно вызвать всего лишь несколькими выбранными словами или символами. Многие люди отказываются от критического мышления, как только ключевые слова или символы, such as national flags, religious symbols, or words such as patriotism, freedom, faith, and the like are used. (As George Carlin used to say, “symbols are for symbol-minded” 🙂

Любая человеческая эмоция может быть использована для манипулирования людьми. Manipulators often exploit not only fear, greed, guilt, shame, but also the human desire for cooperation, connection, to be good people, empathy – and, especially lately, the desire for freedom and independent thinking. Abusers in intimate relationships, politicians, religions, and marketers especially like to take advantage of надежда. And that’s just the beginning of the list.

Манипуляция по определению является скрытой. Манипулятор стремится побудить другого человека вести себя так, как этот человек не выбрал бы, если бы знал больше о ситуации и о последствиях поведения, а не только ту выборочную информацию, которую ему предлагает манипулятор. Любой навык общения можно использовать не только во благо, но и для манипулирования, если скрывать свои намерения.

Therefore, in the first step – recognizing manipulation – we usually have to rely on our inner voice and the impression of a mismatch between the message we receive verbally and the message we receive nonverbally. But in doing so, we need to pay attention to distinguish healthy intuition from manipulated or childish emotions. Healthy intuition is usually subtler. To resist manipulation, we need not only to question what we’re feeling and why, but also to recognize the subtle voice of intuition that may counteract strong emotions.

Evolution has given us, among other things, very subtle instincts for subconsciously analyzing nonverbal speech. Thus, even nature helps us somewhat to resist manipulation. Yet those instincts obviously don’t always work, because even quite obvious mass manipulation often succeeds. These instincts don’t seem to work equally well for all people. Childhood environment certainly influences their development.

Некоторые семьи и даже целые культуры полны манипуляций или, по крайней мере, лишены подлинности. В некоторых случаях, особенно если помимо манипулирующих родственников у нас достаточно ролевых моделей аутентичного поведения, мы можем достаточно хорошо усвоить разницу, чтобы легко противостоять манипуляциям. Но если почти все вокруг нас неаутентичны, если такое окружение является для нас нормальным с самого раннего возраста, мы можем научиться принимать неаутентичное поведение как естественное и даже желательное. Тогда подлинность может показаться неестественной, и мы будем ее избегать.

Манипулирование не всегда должно быть злонамеренным и осознанным. Некоторые люди манипулируют, потому что пережили, что их накажут, если они будут прямолинейны. Некоторые - потому что это было нормально в их семье. И неосознанная манипуляция - это все равно манипуляция, но она может быть более успешной из-за меньшего внутреннего разлада внутри такого манипулятора, а значит, и меньшего количества несогласованных невербальных сигналов.

Современная проблема заключается еще и в том, что через электронные носители, если мы не наблюдаем за говорящим на записи, мы получаем только вербальное сообщение, а невербальное от нас скрыто. Если мы слышим только голос, то иногда можем получить часть бессознательных сигналов, которые посылает говорящий через тональность, интонацию и т. п., но если речь идет о письменном контенте, то у нас нет даже этого.

In this case, one way to resist manipulation is to ask yourself: does this content provoke certain emotions in me (eg fear, anger, pride…), and to what extent does it seem to do so in a conscious and deliberate manner? Does it seek to stimulate my emotions to obscure my objectivity and reason? What could be the result of that and who would benefit from it?

Как мы помогаем манипулятору

Манипуляции часто удаются, если нам предлагают что-то, во что хотя бы часть из нас хочет поверить, особенно если это играет на наших примитивных инстинктах или нереализованных детских эмоциях и потребностях. Манипуляция - это форма соблазненияИ чтобы добиться успеха, мы должны в какой-то мере поддаться этому соблазну. Мы должны добровольно подавить свой инстинкт сопротивления манипуляциям.

НенавистьНапример, может стимулировать выработку эндорфинов – the so-called hormones of happiness – so it’s easy to get addicted to hatred. Some people seem to carry hidden desires for violence and war, which they can control as long as they are socially unacceptable, but as soon as war is justified in public, these urges will recognize their opportunity and flourish. Greed and hope are also very seductive emotions. A great definition of marketing is “продажа надежды“. Even when it is unconvincing, even when it does not show the expected results, we can convince ourselves for a long time that it is at least partly true – because we want it to be.

The desire to prove ourselves in some way, whether we want to be good, smart, special, or “cool,” can also often lead us to participate in the game. The need for love, community, and even a substitute for the family can bind us to toxic relationships and organizations. Religions and cults usually exploit the human need for a community, and often offer a surrogate family (e.g. by using terms such as “holy father”, “brother”, “sister”). You can end up trying to earn love, approval, or reward through obedience and trust, as you probably did in your early family.

If we feel fear of conflict or abandonment – or perhaps fear of missing out – we can convince ourselves to agree with the manipulator despite intuitive discomfort. Love can be used as manipulation, too: “I do it for you, for your own good, because I love you”, or “if you loved me, you would …” The manipulator needs some form of our cooperation, because if there is no cooperation there are no results.

Стратегии манипулирования

Manipulation seems to be evolving along with human society and becoming more sophisticated and elaborate – including more and more pseudoscience and manipulation of science.

Помимо вышеперечисленных, к бесчисленным видам манипуляций относятся:

• манипулирование с помощью невербальной коммуникации, например, уверенность в себе, роль жертвы
• touching people, entering personal space is a popular method used by salespeople in “physical” stores to either distract you or make you feel friendlier to them
• subtle, verbal or non-verbal, threats of abandonment; anger, rejection, blame … (more about emotional blackmail in эта статья)
• among so-called “pick up artists”, a popular method is called “negging”, which is essentially a kind of direct or indirect depreciating of the “target” in order to arouse in them the desire to prove themselves and do what the manipulator wants. In modern political manipulation, this is also often used.
• отвлечение внимания, замешательство, быстрые и бесконечные разговоры с целью не дать цели пространства и времени для ясного мышления
• “forced rapport” – too fast and unsolicited signaling of intimacy and friendliness with a stranger
• Медленно раздвигая границы и ожидая, пока жертва привыкнет к такой ситуации, а затем раздвигая границы еще больше. Обычная стратегия злоумышленников в романтических отношениях, иногда в бизнесе, а также в политике.
• Непрошеные подарки и услуги (тонкий вариант этого - продавцы, предлагающие бесплатные конфеты в своих магазинах, чтобы стимулировать потребность дать что-то взамен)
• Long-term games, making friends with a “target” with no visible short-term benefits, but with long-term goals in mind
• the manipulator may ask the “target” for advice or a small favor, in order to take advantage of the human need for consistent behavior, that is, to continue to have an open attitude towards the manipulator in the future. A similar principle is used in a strategy whereby if you ask someone the first few questions which they are likely to answer yes, then they are more likely to say yes later.
• Apparent objectivity, extreme rationality without acknowledging emotions is also manipulation. Ignoring emotions means ignoring the fundamental humanity of others, which is automatically manipulative when such “objectivity” is used as an argument in any personal or political topic.
• Distortion, exaggeration and simplification of precious ideals is typical of mass manipulations and many ideologies – political, religious and the like.
• And so on indefinitely …

Как распознать манипуляцию

Поскольку манипуляция по определению скрыта, самое важное - разоблачить ее. Первый шаг - внутренняя ясность: проанализируйте, что происходит с вашими собственными чувствами. Какие эмоции манипулятор поощряет в вас, и какого поведения он, похоже, хочет от вас? Чтобы уметь это делать, нужно научиться прислушиваться к интуиции и тонким ощущениям. Подробнее об этом в эта статья.

С другой стороны, анализируя собственные чувства, мы должны отличать детские чувства и примитивные инстинкты, которыми часто пользуются манипуляторы, от здоровых и взрослых чувств и потребностей, к которым разумно прислушиваться. (Подробнее о том, как отличить здоровые эмоции от нездоровых здесь). При этом нам нужно быть осторожными, чтобы не обманывать и не манипулировать собой, находя оправдания для следования незрелым эмоциям и желаниям.

Manipulators will recognize your weaknesses quickly (or they will probe until they find some) – so you must be aware of your weaknesses as well. Is it the fear of saying no, the urge to cooperate and please others, vanity, loneliness, guilt, responsibility, trust, desire to prove yourself …? Be aware of your weak points and pay special attention when you feel like someone is triggering them.

Some people may have trouble trusting their own healthy feelings and needs if they have been manipulated since childhood that their needs don’t matter. This requires longer-term, patient work on valuing and expressing your feelings both internally and externally.

У сверхчувствительных людей может возникнуть дополнительная проблема: перегрузка информацией может помешать им осознать собственную тонкую интуицию, особенно когда происходит много событий или требуется быстрое решение. Они также могут помочь себе, тренируясь распознавать тонкие внутренние эмоциональные импульсы, и при любой возможности им следует уединиться, чтобы расслабиться и подумать, не отвлекаясь на посторонние мысли.

Общение с манипулятором

A lot of small everyday manipulation is easy to ignore. It’s harder when it comes to people close to you, or business colleagues. Often people ask: How to defeat a manipulator without having to confront them? But to defeat manipulation means to face it. First within your own emotions and behavioral habits, then directly with the manipulator. Manipulators seek to keep their intent hidden; once it is clearly revealed, their strategies lose power.

Как бесчисленны стратегии манипулирования, так же может варьироваться и противостояние. Вот несколько идей:

• Sometimes it is enough for the confrontation to be just non-verbal – for the manipulator to see you are watching them carefully. You could also “theatrically” raise your eyebrows. This can work with more “shy” manipulators, but it probably won’t with more determined ones.
• The simplest and most direct question is: what do you hope to achieve? What are you trying to make me feel? You might add: I’d rather you tell me directly. Or just ask: What do you really want?
• Чуть более провокационный подход заключается в том, чтобы сказать: Интересная стратегия, где вы ей научились? А у вас это обычно работает?
• If you say “No” to the manipulator, they will often ask “But why?” in the hope to draw you into a debate in which you would feel the need to prove your reasoning, which they will never allow you. You can deflect by asking, “And why should I?” (Of course, there is some danger here that you will get involved in the argument. Don’t. Ignore if necessary.)
• If you see that the manipulator is using vague and distorted arguments, you can ask: Can you explain that to me, I didn’t quite understand the logic, how did you come to that conclusion? If they mumble an unconvincing answer, you can raise your eyebrows theatrically again. You can also add: Are you serious?
• If you feel pressured to say yes or no, if at all possible say: I need some time to think about this, I’ll get back to you later.

Однако иногда конфронтация не так проста, и вы можете не суметь четко объяснить свою точку зрения. Или же манипулятор попытается убедить вас в том, что ваши чувства иррациональны. Если вы чувствуете необходимость убедить человека в своей правоте и заставить его согласиться с вами, это втягивает вас обратно в игру, и вы с меньшей вероятностью сможете противостоять манипуляции. Потому что manipulators already know your reasons quite well, they just don’t want to respect them.

Note that manipulators will not discuss “in good faith” and honestly. Their goal is to manipulate you, and for that purpose they will happily ignore facts, logic, objectivity and anything else. And if they are adept at selective argumentation, while you feel the need to avoid conflict and come to some sort of agreement, you may find yourself “played” without even noticing, and eventually give in despite the inner knowledge that something isn’t right.

That is why sometimes it is necessary to give up on harmony and conclusion. To successfully oppose a manipulator who uses selective arguments to refute your reasons, you must take a firm stand that you have the right to say No, without an explanation the other person would agree with. That you don’t have to prove anything. That you have the right to make a decision the other person doesn’t like. You don’t have to explain the logic of your emotions and needs, as long as you can clearly say that something is important to you, and that if it is ignored, the consequences will follow.

Manipulators will try to make you feel rude, selfish or stupid if you stand up for yourself. Most cultures teach children that if they notice something other people hide, then it must not be talked about and they will be punished if they speak out. Often such silence is well-intentioned. But when it comes to manipulation, one should learn to resist this type of childhood conditioning. The manipulator just takes advantage of your habit of respecting someone else’s intimacy. The manipulator does not deserve that kind of respect.

It is clear that this type of confrontation requires deeper and long term work on our emotional patterns – on knowing ourselves well, on respecting our own boundaries, on developing inner strength and learning to express ourselves clearly. It is also understandable that one can feel resistance to do such work. But the benefits of it are much greater than just being able to resist manipulation.

Похожие статьи:

Как постоять за себя

When Hope is a “Negative” Emotion

5 причин, по которым я ненавижу манипуляции

Все статьи 

Онлайн-коучинг