النص: توضيح

هذا مقتطف من نص الوحدة 1 من تدريب التدريب المنهجي التكاملي. التوضيح هو إحدى الخطوات الأولى في نهجنا، وهو بسيط نسبيًا ومناسب للمبتدئين، ولكنه لا يزال فعالاً للغاية.

آنا: شعرت ببعض المقاومة في التمرين الأخير. كان الأمر يتعلق بالعلاقة بيني وبين والدتي وأختها. عندما وُلدت، تُركت والدتي في المستشفى للأسبوعين التاليين، وعدت إلى المنزل مع والدي وخالتي، أخت والدتي. في هذين الأسبوعين الأولين كانت خالتي هي أمي، وكانت هي التي ترعاني بدلًا من أمي. منذ أن كنت أتذكر، منذ أن كان عمري حوالي خمس سنوات، أتذكر أن خالتي كانت أكثر أهمية بالنسبة لي من أمي. كانت والدتي تغار جدًا من العلاقة بيني وبين أختها، لذلك كانت مسيطرة جدًا، بل كانت تستخدم بعض القوة، بينما كانت خالتي داعمة جدًا لي. أثناء التوضيح، كنت أقاوم وأرفض وضع والدتي في المكان الذي يجب أن تكون فيه، لأن هذا المكان كانت تشغله خالتي بالفعل.

حسناً، عظيم. ربما يمكننا إجراء عرض توضيحي معك إذا وافقتِ يا آنا؟

قد يكون من الصعب تنظيم التوضيح ووصفه، لأنه يعتمد كثيرًا على ما يخبرك به عميلك، وقد يكون ذلك أي شيء تقريبًا. دعنا نرى ما الذي سيحدث مع آنا ومن ثم سنتعلم المزيد حول ما يمكننا فعله بها. آنا، تخيلي رؤية والدتك، أين هي في خريطة عائلتك؟

آنا: إنها تسير حولي.

كوسجينكا: يبدو أن هناك بعض الارتباك بشأنها. في بعض الأحيان عندما لا تكون متأكدًا تمامًا من أين تبدأ، أو كمقدمة سهلة نسبيًا لتوضيح الأمر للعميل، يمكنك أن تسأل، ماذا تود أن تقول لهذا العضو من العائلة، والذي لم تقله أو لم تتح لك الفرصة لقوله؟ آنا، هل هناك شيء تودين أن تقوليه لوالدتك بشكل عفوي وتودين أن تعرفه والدتك؟

آنا: أود أن أقول لها أن تتركني وشأني وتتركني وشأني وتدعني وشأني.

كوشينكا: يمكن أن يكون هذا أيضًا جزءًا من التوضيح. التوضيح لا يتعلق فقط بصيغة معينة، على الرغم من أننا نعمل من أجل، دعنا نقول، صيغة نهائية: أنتِ أمي ؟ أنا ابنتك. خاصة إذا كانت العلاقة صعبة، دع العملاء يقولون ما يريدون قوله في البداية. يمكنك أن تفكر في التوضيح على أنه محادثة يتم فيها تسليط الضوء على كل ما يحتاج إلى تسليط الضوء عليه، والهدف النهائي هو التوصل إلى اتفاق حول من هو من في علاقة صحية. آنا، تفضلي يا آنا وقولي لوالدتك "دعيني وشأني".

آنا: دعني وشأني.

كوشينكا: تحقق كيف ستستجيب الأم بشكل عفوي.

آنا: إنها متفاجئة قليلاً الآن. إنها لا تنبس ببنت شفة، لكنها تريني قبضتها، إنها تهز قبضتها.

كوشينكا: ربما يمكنك أن تشرح لوالدتك ما الذي أزعجك وما الذي كان يزعجك في سلوكها.

آنا: كانت تصرخ في وجهي، وتضربني، وتقرأ مذكراتي، وتتحقق من أنواع الكتب التي كنت أقرأها لتراقبها.

كوشينكا: كيف ستكون ردة فعل أمي إذا شرحت لها ذلك؟

آنا: تقول إن عليك أن تُبقي أطفالك تحت السيطرة. وإلا فلن يحترموا أحداً.

كوشينكا: قبل بضعة عقود مضت كانت الفكرة الشائعة هي أن عليك أن تتحكم في أطفالك بقسوة شديدة، وإلا أفسدتهم. لا يبدو أن الناس في كثير من الأحيان لا يرون الكثير بين النقيضين. آنا، اسألي والدتك، "من علّمك ذلك؟"

آنا: قالت إنها كانت المدرسة. كانت والدتي معلمة.

كوشينكا: لذا كان عليها تأديب مجموعة كبيرة من الأطفال المشاغبين.

آنا: كانت تدرّسني أيضًا، وأتذكر عندما كانت تخرجني من الفصل إلى غرفة المعلمة ثم تضربني بسلك.

كوسجينكا: دعي الإساءة الجسدية جانبًا الآن، أرجوكِ قولي لأمك: أنتِ لستِ معلمتي، أنتِ أمي. أريدك أن تحبيني كما تحب الأم طفلها، وليس فقط أن تؤدبيني كما تؤدب المعلمة تلميذها؟ كيف تستجيب الأم؟

آنا: إنها مثل المجمدة.

كوسجينكا: تخيل أن تدخل مكان والدتك. إذا كان هذا الأمر غير مريح، ليس عليك أن تشعري بقوة بما يحدث في أمك، فقط ما يكفي للحصول على بعض المعلومات. تخيلي أن تكوني أمك وأن تتجمدين عندما تطلب منك طفلتك أن تحبيها كما تحب الأم ابنتها. إذا كنتِ أنتِ الأم، فلماذا تتجمدين؟

آنا: (بصفتها الأم) لا أستطيع حتى رؤية هذا الطفل. أول ما أفكر فيه، أول ما يقلقني هو كيف أبدو وأنا متجمدة بهذه الطريقة.

كوسجينكا: يبدو أن الأم قلقة للغاية مما قد يقوله الناس. هذا هو الحال في كثير من الأحيان عندما يكون أحد الوالدين معلمًا؛ ماذا سيقول الناس عن أطفالهم. آنا، إذا كنتِ أنتِ والدتك، من الذي علمك أن تشعري بكل هذا الخوف مما قد يقوله الناس؟

آنا: أرى أمي.

كوشينكا: والدة الأم؟

آنا: نعم.

كوسجينكا: هذا أمر طبيعي جدًا، ومن الشائع أيضًا في التوضيح أنه في بعض الأحيان تحتاج إلى توضيح مع فرد آخر من العائلة قبل أن تتمكن من مواصلة العمل مع الفرد الأول. أين تقف الجدة بالنسبة للأم، آنا؟

آنا: أمامي فقط.

كوشينكا: ما الذي تود أن تقوله الأم تلقائيًا لأمها، جدتك؟

آنا: أنا مريضة ولا أستطيع العمل، أنا غير قادرة على العمل، أنا مريضة.

كوشينكا: هل يمكنك أن تعطينا المزيد من السياق؟ كانت الأم مريضة وأجبرتها جدتها على العمل عندما كانت صغيرة؟

آنا: لا أعرف شيئاً عن طفولة والدتي، ولكن عندما كانت شابة صغيرة حملت وتوفي الطفل، وفي بعض المضاعفات أصيبت ببعض الالتهابات في عضلة القلب وكانت تعاني من مشاكل في القلب منذ ذلك الحين. وبما أنهم كانوا يعيشون في قرية، كان الوالدان يتوقعان أن يساعدهما أبناؤهما في العمل. لم تستطع والدتي المساعدة كثيراً بسبب مشكلة القلب. عندما كنت صغيرًا، منذ أن كان عمري 12 أو 14 عامًا، تم إرسالي إلى هناك أيضًا لمساعدة جدي وجدتي.

كوشينكا: ماذا ستقول الجدة في ردها على قول أمي: "أنا مريضة، لا تجعليني أعمل كثيرًا"؟

آنا: إنها توافق على ذلك، وتقبله، لكنها من ناحية أخرى تقول أيضًا أنه علينا أن نصلي كثيرًا، علينا أن نصلي بقوة.

كوشينكا: كيف يكون ذلك بالنسبة للأم؟

آنا: تشعر أمي أن الأمر كان سهلاً للغاية، فهي لا تشعر بالكثير من السعادة حيال ذلك. إنها تشعر بالسعادة حيال ذلك ولكنها ليست سعيدة جداً.

كوشينكا: أتصور أن المشكلة الرئيسية تكمن في مكان ما في طفولتها ولكننا لا يجب أن نعرف كل التفاصيل الآن. آنا، كأم، ما الذي تريده حقاً من والدتك؟ كيف تريد الأم أن تحبها جدتها؟

آنا (في دور والدتها): أريد أن أقول إنها لم تكن تغير حفاضاتي.

كوسجينكا: حتى هذا توضيح. كيف سترد الجدة على هذا؟

آنا: الجدة هربت. إنها تهرب من هذا.

كوسجينكا: أرجوكِ قولي لجدتي: "أرجوكِ لا تهربي أنا أحتاجك". ماذا تقول الجدة؟

آنا: توقفت الجدة عن الركض، لكنها تمسك رأسها بيدها وتبكي بشدة.

كوسجينكا: اسأل الجدة، "لماذا تبكين؟"

آنا: تقول الجدة إنه كان عاراً كبيراً.

كوشينكا: ما هو العار الكبير؟

آنا: لإنجاب طفل.

كوسجينكا: هل كان حملاً غير مخطط له أو شيء من هذا القبيل؟

آنا: الجدة تبكي وتقول إنها لن تقول ذلك لأي شخص.

كوسجينكا: عودي إلى نفسك، كوني آنا مرة أخرى. قل لجدتك، "أنا آسف لأنك عانيت من هذا العار. يمكن أن يكون الناس قساة في بعض الأحيان." ماذا تقول الجدة؟

آنا: تقول الجدة: أنت لا تعرف شيئًا ولا يمكنك معرفة أي شيء عنه.

كوسجينكا: قل لجدتك: "حسنًا، أنا لا أعرف شيئًا عن ذلك وأنا آسف لأن الناس كانوا قساة عليك". ماذا تقول الجدة؟

آنا: لقد تغيرت الجدة، فهي ملتفة داخل نفسها الآن وهي على شكل جنين.

كوسجينكا: ربما نحتاج إلى التحدث مع والدتها. ما رأي الجدة الكبرى في هذا الموقف برمته؟

آنا: الجدة الكبرى غاضبة، إنها غاضبة الآن.

كوسجينكا: اسأل الجدة الكبرى عن سبب غضبها الشديد.

آنا: الأمر يتعلق بالعار الذي ستلحقه ابنتها بها.

كوسجينكا: قل للجدة الكبرى: "الناس قساة أحيانًا. القسوة هي العار الحقيقي؟ لكن المجتمع تغير الآن. ماذا ستقول الجدة الكبرى عن ما هو ممكن الآن، وما لم يكن ممكنًا آنذاك؟

آنا: كانت الجدة الكبرى تتخلى عن هذه المشاعر، ويمكنها أن تتخلى عن هذه المشاعر الآن، وأستطيع أن أرى الكثير من النور حولها، وتقول إنها تصدقني.

كوسجينكا: جميل. اسألي جدتك الكبرى أن تدرك مدى الألم الذي تحمله ابنتها. ربما تكون الجدة قد وقعت في حب شخص ما، وشعرت بالحب الكامل، وربما كانت تأمل أنه إذا كان شعورها جيدًا، فلا يمكن أن يحدث أي شيء خاطئ.

آنا: لا، لا أعتقد ذلك لأنه كان وقت الحرب، كان ذلك في عام 1941. من الممكن أن تكون جدتي قد تعرضت للاغتصاب ولكنني لا أعرف ذلك.

كوسجينكا: أرجو أن تطلب من الجدة الكبرى ألا تؤذي ابنتها فوق الأذى الذي تعرضت له بالفعل.

آنا: الجدة الكبرى تبكي.

كوسجينكا: اطلب من الجدة الكبرى أن تدعم ابنتها وتساعدها وتحبها.

آنا: إنها تتفهم ذلك وتقول إنها تحاول، إنها تريد ذلك.

كوسجينكا: هل الجدة مستعدة لقبول مساعدة والدتها؟

آنا: تنفتح الجدة الآن من وضع الجنين. إنها لا تقول الكثير الآن لكنها مستعدة للقبول.

كوسجينكا: عظيم. شاهد الجدة وهي تتقبل دعم أمها وحبها. ربما يمكنها أن ترتاح، ربما يمكنها أن تشعر بتحسن تجاه نفسها، ربما يمكنها أن تشعر بتحسن تجاه ابنتها، ربما يمكنها أن تتعلم كيف تدعم طفلة حتى ضد ما قد يقوله العالم.

آنا: تبدو شابة، فهي فتاة في العشرين من عمرها وهي جميلة. إنها تبدو مناسبة جداً.

كوسجينكا: عظيم. أخبريها أنها سترزق يوماً ما بابنة جميلة وأن ابنتها ستحتاجها لتحبها. ماذا ستقول الجدة؟

آنا: لمست بطنها وابتسمت لي.

كوسجينكا: أخبريها أن جميع الأطفال يتسمون بالفوضى أحيانًا، وأنهم بحاجة إلى ارتكاب الأخطاء، وأنهم بحاجة إلى الاستكشاف. أخبريها أنه من المهم أن تتحلى بالصبر واللطف، من أجل مستقبل ابنتها ومستقبل الأجيال القادمة أيضًا.

آنا: إنها تتقبل الأمر، إنها سعيدة بذلك، إنها تلمس بطنها، وتربت على بطنها، إنها ترتدي فستانًا منقطًا وتقف في مكان ما في الحقول.

كوسجينكا: عظيم. تخيلي أن تريها أمك في المستقبل، طفلتها، وتطلبي منها أن تدعمها، أن تحبها كما تحب الأم ابنتها. أن تكوني لطيفة معها، أن تكوني صبورة، أن تكوني محبة. ماذا سيحدث؟

آنا: لقد أخبرتها جدتي الآن أنها امرأة ناضجة، ولم تعد أمي تنتبه إلى ملابسها وإلى شكلها، إنها تنظر إلى جدتي وأستطيع أن أرى نوعاً من التواصل بينهما، وكأنهما ينظران إلى بعضهما البعض.

كوسجينكا: قولي لجدتك مرة أخرى، أرجوكِ أحبّي ابنتك كما تحب الأم طفلها.

آنا: تقول ذلك، وتقول إنها تحبها دون أي مشكلة.

كوشينكا: كيف يكون هذا بالنسبة للأم الآن؟

آنا: تبدو وكأنها تائهة.

كوسجينكا: ربما تحتاج إلى بعض الوقت لتعتاد على ذلك؟

آنا: ربما.

كوسجينكا: امنحها بعض الوقت لتعتاد على ذلك. بالمناسبة، هل لديك شخص يشخر هناك؟ (ملاحظة: كان تدريباً عبر الإنترنت.)

آنا: آسف. لدي كلبان بولدوغ إنجليزيان.

كوسجينكا: لم أكن أعلم أن بإمكانهم الشخير.

آنا: أنام معهم كل ليلة.

كوشينكا: من حسن حظك أنك لا تملك أذنين حساستين مثلي.

آنا: أقول لنفسي إن هذه موجات ألفا وعليّ فقط أن أتأقلم معها.

كوشينكا: هذه طريقة جيدة لتهدئة نفسك.
كيف حال والدتك الآن؟

آنا: إنها مستقيمة ورأسها مرفوع وتبدو سعيدة وراضية.

كوسجينكا: عظيم. الآن تخيل أن الجدة تقول لها: "أرجوكِ أحبّي آنا، ابنتك؟

آنا: تجيب الأم: "حسناً، عندما تكسبها؟

كوشينكا: ما رأي الجدة في ذلك الآن؟

آنا: تقول الجدة: "أحبها فقط".

كوشينكا: كيف يكون ذلك بالنسبة للأم؟

آنا: يمكن لأمي أن تراني، لكنها لا تفعل الكثير، لا تقول أي شيء، ولا تقوم بأي إيماءات، لكنها تنظر إليّ عن قرب.

كوشينكا: آنا، تخيلي مرة أخرى أن تكوني أمك. تخيلي جيلين من الأمهات المحبات والداعمات خلفك.

آنا: لقد شعرت بهذا، لقد شعرت بهذا حقًا، حتى أنني قمت بتقويم ظهري. أشعر بشعور جيد، أشعر وكأن شيئًا ما يدعمني.

كوسجينكا: عظيم. الآن، بصفتك الأم، انظري إلى ابنتك، انظري إلى آنا عن كثب. ماذا ترين؟

آنا (كأم): أرى طفلة في الخامسة من عمرها. إنها هشة للغاية.

كوشينكا: ما هو شعورك تجاه ابنتك؟

آنا: أعتقد أنها تحتاجني ويمكنني أن أحاول دعمها.

كوشينكا: بالعودة إلى آنا، أرجوكِ قولي لأمك كيف هل تريدها أن تحبك وتدعمك.

آنا (بصفتها نفسها): أود منها أن تمنحني بعض المساحة وتسمح لي بالإبداع.

كوشينكا: كيف سيكون رد فعل والدتك إذا أخبرتها بذلك؟

آنا: إنها تريد ذلك نوعاً ما، لكنها من ناحية أخرى تشعر بنوع من الخوف من أن أقع في مشاكل، وأنني قد أواجه مشاكل بسبب ذلك.

كوشينكا: ماذا ستقول لها عن ذلك؟

آنا: أن هذه هي حياتي وستكون هذه هي مشاكلي ومشاكلي فقط.

كوشينكا: ربما أخبريها أيضًا أن الأطفال يحتاجون أحيانًا إلى بعض المشاكل ليتعلموا منها. في بعض الأحيان يمكن أن تساعد تجربة المشاكل الأطفال على تعلم التعامل مع المشاكل أو تجنبها. من الأفضل أن يتعلموا مبكرًا من المشاكل الصغيرة على أن يتعلموا لاحقًا من المشاكل الأسوأ. ما رأي الأم في ذلك؟

آنا: تبدو جيدة. في وقت سابق لم تكن واضحة حقًا، كما لو لم تكن هناك دقة وضوح أفضل في صورتها تلك، ولكن الآن أشعر أنها حصلت على المزيد من البكسلات، والدقة أفضل.

كوشينكا: عظيم. ما هو شعوركِ، ما الذي تود والدتكِ أن تقوله لكِ الآن؟

آنا: "حسنًا إذن، اذهب."

كوشينكا: تخيل أن آنا الصغيرة يمكنها الحصول على مساحة أكبر وحرية أكبر. كيف سيكون ذلك؟

آنا: إنه شعور رائع، فأنا أقفز في حوض أسماك ضخم به شعاب مرجانية وهو ما كان حلمي دائماً.

كوسجينكا: بينما يلعب الطفل في الشعاب المرجانية سأعلق على بعض الأشياء. في بعض الأحيان يمكنك ببساطة أن تسأل العميل عما يود أن يقوله، أو ما الذي يود أن يعلق به على ما يجري. ليس عليك توجيه العميل طوال الوقت. في بعض الأحيان، يمكن للعميل أن يشعر بما سيكون التوضيح الأنسب أكثر منك. الأمر أشبه برقصة مع العميل، فأنت تستمع إلى استجاباته، بدلاً من محاولة وضع العملية في إطار ما بأسرع ما يمكن. أيًا كان ما يحتاج إلى حل قبل القيام بالخطوة التالية، قم بحله. نحن لا نضغط على أي شيء، ولا نفرض أي شيء، وإلا سنجعل العمل أطول وأكثر صعوبة. كل ما نتخطاه، سنضطر إلى العودة إليه في وقت أو آخر. آنا، هل تعتقدين أنك مستعدة الآن لتقولي لأمك "أنتِ أمي"؟

آنا: نعم.

كوسجينكا: قولي لها: أنتِ أمي، وأنا ابنتك. ليتنا لم نفترق في وقت كنا في أمس الحاجة إلى التواصل؟ كيف ترد الأم؟

آنا: إنها لا تقول الكثير، ولا تفعل الكثير، لكن وجهها أكثر نعومة. إنها تنظر إليّ باهتمام وحب.

كوسجينكا: قل لها: "أتمنى لو كان بإمكاننا الحصول على اتصال أفضل، وأنا أعلم أنك أردت ذلك أيضًا". ماذا تقول أمي؟

آنا: تؤكد ذلك ويبدو أنها ترغب في معانقتي لكنها خائفة قليلاً.

كوشينكا: هل تريدها أن تعانقك؟

آنا: نعم.

كوشينكا: قل لأمي: لنجرب، لنرى ما سيحدث.

آنا: نحن نخطو خطوات صغيرة الآن نحو بعضنا البعض. نحن الآن نتعانق.

كوشينكا: عظيم. يمكنك أن تكوني بطيئة وحذرة كما تشائين. فقط امنحي الأمر بعض الوقت ولاحظي كيف تشعرين.

آنا: ... لقد توقفنا عن العناق ونحن الآن نتكئ على ظهور بعضنا البعض. تتلامس ظهورنا.

كوسجينكا: عظيم. اطلب من والدتك أن تقف خلف كتفك الأيسر وتضع ذراعها على كتفك.

آنا: هذا ما حدث، لقد فعلت أمي ذلك ولم يكن هناك أي مقاومة وأشعر أن كل شيء في مكانه، وكأن هناك نظامًا له.

عظيم. يبدو أن هذا وقت جيد للتوقف الآن. سيكون بعض التوضيح مع الخالة فكرة جيدة بعد ذلك، ربما بين الأم والخالة، فقط لتوضيح من هي الأم ومن هي الخالة، ربما تغضب الأم من الخالة لأخذها مكانها. من يدري ماذا حدث مع الأم، ربما هناك بعض الصدمات التي يجب حلها، ولكن هذا موضوع لوقت آخر. هذا عرض جيد، على ما أعتقد، لإظهار مدى تعقيد التوضيح. هذا أمر طبيعي تمامًا، فمعظم الجلسات لن تكون مباشرة وسهلة. شكراً لكِ يا آنا.

آنا: شكراً لك.

يبدأ تدريبنا التدريبي القادم عبر الإنترنت في 26 أبريل 2025 في الساعة 9 صباحًا بتوقيت وسط أوروبا. اتصل بنا إذا كنت ترغب في الانضمام!

مقالات ذات صلة:

نسخة طبق الأصل تكوين صداقات مع وحش

نسخة طبق الأصل حل النزاعات الداخلية المعقدة

نسخة طبق الأصل جولووك

جميع المقالات 

التدريب عبر الإنترنت 

التدريب عبر الإنترنت